Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Eberstalzell & Steyregg

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Eberstalzell & Steyregg, Eberstalzell

Eberstalzell, Austria

Tätigkeitsbeschreibung

• Du arbeitest an unseren Standorten in Eberstalzell (4x pro Woche) und Steyregg (1x pro Woche) und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden bei IT Problemen bestmöglich unterstützt werden.
• Bearbeitung von IT-Tickets: Du nimmst Anfragen und Probleme über unser zentrales Ticket-Tool entgegen und löst diese in enger Zusammenarbeit mit den Anwender:innen.
• 2nd Level Support vor Ort: Du unterstützt vorrangig unsere lokalen Anwender:innen bei IT-Problemen und stellst sicher, dass diese schnell und effektiv behoben werden.
• Installation, Wartung und Administration von Endgeräten: Du installierst, wartest und administrierst PCs, Notebooks und mobile Geräte und stellst deren Funktion sicher.
• Peripheriegeräte: Du kümmerst Dich um die Installation, Wartung und Verwaltung von Druckern, Scannern und anderen Peripheriegeräten.
• Netzwerk- und Serverinfrastruktur: Du bist für die fachgerechte Verkabelung, das Patching und die Montage von Servern und Netzwerkkomponenten verantwortlich.
• Identitäts- und Zugriffsmanagement: Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte und sorgst für eine sichere Administration der IT-Ressourcen.

Bewerberprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder fundiertes IT-Wissen / Erfahrung.
• Technische Kompetenz, um rasch Lösungen für unsere IT-Anwender:innen zu finden.
• Gute Kenntnisse in der Installation und Wartung von Hard- und Software.
• Gute Kenntnisse in den Office 365 Applikationen.
• Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), um sich mit den Onsite Support Kolleg:innen in EMEA austauschen zu können.
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Bereitschaft, flexibel an den Standorten Eberstalzell und Steyregg tätig zu sein; Homeoffice ist nur in Ausnahmefällen möglich.

Short Facts

• Eberstalzell, Österreich
• Swisslog, vor Ort - Firmenstandort