Mitarbeiter:in Telefonzentrale (m/w/d)

Rolling Pin.Convention; Österreich; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Interalpen-Hotel Tyrol sucht eine/n Rezeptionist/in zur professionellen Gästebetreuung. Sie werden für die telefonische Betreuung, die Bearbeitung von Anfragen sowie administrative Aufgaben verantwortlich sein. Wenn Sie über eine Ausbildung in der Hotellerie verfügen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Das Hotel bietet zudem zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie vergünstige Unterkunft und Verpflegung.

Leistungen

Kostenlose Verpflegung

Unterstützung bei Wohnkosten für Pendler

Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs

Interne Fachtrainings

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Angenehme und ruhige Ausdrucksweise am Telefon

Aufgaben

• Professionelle Gästebetreuung am Telefon und per E-Mail
• Bearbeiten von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
• Unterstützung an der Rezeption bei Bedarf

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Teamarbeit

Administratives Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS-Office-Paket

Jobbeschreibung

Rezeptionist/in beiInteralpen-Hotel Tyrol

Sie haben Spaß daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen und für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen? Ihr Arbeitswerkzeug Nummer eins ist Ihre charmante Stimme, mit der Sie sich bestens ausdrücken können. Dann haben wir die perfekte Aufgabe für Sie und müssen uns unbedingt kennenlernen. Nutzen Sie jetzt die Chance und tragen Sie zu unserer einzigartigen Atmosphäre bei, die unser Hotel ausmacht.

Ihre Aufgaben:

• Professionelle und personalisierte Gästebetreuung am Telefon
• Selbständiges Behandeln und Weiterleitung von telefonischen Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
• Erteilung von Auskünften, sowie individuelle Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Sie arbeiten immer mit anderen Teammitgliedern zusammen im Interesse unserer anspruchsvollen Gäste
• Bearbeiten eingehender E-Mails und Koordination der Anfragen
• Administrative Aufgaben
• Bei Bedarf Unterstützung an unserer Rezeption
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Angenehme und ruhige Ausdrucksweise am Telefon
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket (z. B. Word, Excel, Outlook)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind in dieser Position sehr von Vorteil
• Geregelte Arbeitszeiten von Mo - Fr mit wenigen Außnahmen
• Sicherer Arbeitsplatz in der Spitzen-Hotellerie unter dem Dach der Firmengruppe Liebherr
• Mitglied bei Preferred Hotels & Resorts und Fair Job Hotel
• Schönes , preiswertes Wohnen in unseren Team-Unterkünften
• Freie Verpflegung, täglich frisch zubereitet, rund um die Uhr auch an den freien Tagen
• Nutzung zu Mitarbeiterzeiten im top ausgestatteten Hotel Gym- und Spa-Bereich inklusive Sauna und Liegewiese, gratis Tennisplätze, Mountainbike-Verleih
• Fahrt- und Wohnkostenzuschuss für Pendler:innen
• Kostenloser Parkplatz
• Interne Fachtrainings & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Welcome & Onboarding-Workshop für neue MitarbeiterInnen
• Faszinierende Lage in einem herrlichen Naturschutzgebiet inmitten der Tiroler Berge

Wollen Sie zu unserem #topteam gehören?

Unser Recruiter Herr Kevin Seizinger freut sich auf Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite oder per Mail an [e-mail]. Interalpen-Hotel Tyrol GmbH, Dr.-Hans-Liebherr-Alpenstraße 1, 6410 Telfs-Buchen, Austria / Tel. [phone]

Benefits für unsere Mitarbeiter

Unterkunft Vergünstigt / Kostenlos

Verpflegung Vergünstigt / Kostenlos

Fitness-, Wellnessbereich

Vergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Konsumation, Urlaube

Tickets für öffentliche Verkehrsmittel

Mitarbeiterevents

Weiterbildungsprogramm

Über Interalpen-Hotel Tyrol Jobs, die glücklich machen!
Nicht irgendein Job, nicht irgendein Hotel: Im Interalpen-Hotel Tyrol als
Teil der #interalpencrew zu arbeiten bedeutet, dort beruflich tätig zu sein,
wo andere ihren Urlaub verbringen. Am Seefelder Hochplateau auf 1.300
Metern Seehöhe achten wir aber nicht nur auf das Wohl der Gäste – auc… … Mehr zum Unternehmen Interalpen-Hotel Tyrol

Bezahlung: Gemäß Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung