Mitarbeiter:in Nothilfe 120 (m/w/d)

LebensGroß GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Mobilitätslösungen sucht eine:n Mitarbeiter:in Nothilfe 120 in Wien. Sie kommunizieren mit Mitgliedern, die Notrufe absetzen, und verwalten Daten in IT-Systemen. Sie sollten kommunikative Stärken und Kundenfreundlichkeit mitbringen. Das Unternehmen garantiert umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitszeitmodelle, inklusive Homeoffice bis zu 50%.

Leistungen

Clubmitgliedschaft inkl. Schutzbrief

Home Office

Mitarbeitervergünstigungen

Sicherheit einer großen Organisation

Qualifikationen

• Faszination für die Vielfältigkeit der Menschen und Freude an Kommunikation.
• Gute Zuhörer:in, erzielt Informationen in IT-Systemen.
• Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft sind dir wichtig.
• Fokussiert und sorgfältig in Hochlastsituationen.
• Gute Ortskenntnis in Österreich.

Aufgaben

• Kommunikation mit Mitgliedern nach Notruf.
• Datenaufnahme in IT-Systemen und Prüfung von Leistungsberechtigungen.
• Verwaltung von Kund:innendaten und interne Weiterleitung von Anfragen.

Kenntnisse

Kundenfreundlichkeit

Kommunikationsfähigkeit (auch in Englisch)

Teamwork

Stressresistenz

Guter Orientierungssinn

Jobbeschreibung

Werde Teil der Einsatzzentrale des ÖAMTC - dem verlässlichen Partner für Mobilität in jeder Lebenslage. Mit starkem Teamgeist und hoher Einsatzbereitschaft sorgen wir dafür, dass unsere 2,5 Millionen Mitglieder in Notsituationen genau die Unterstützung erhalten, die sie benötigen - rund um die Uhr, an jedem Tag im Jahr. Ob nach einer Panne oder einem Unfall, wir organisieren schnelle und zuverlässige Hilfe.
Bist du bereit, etwas zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt und leiste sinnvolle Arbeit, die wirklich einen Unterschied macht!

Mitarbeiter:in Nothilfe 120

in der Einsatzzentrale des ÖAMTC

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

• Du kommunizierst mit unseren Mitgliedern und Kund:innen, die nach einer Panne oder einem Unfall österreichweit einen Notruf absetzen.
• Du erfasst die Daten in unseren IT-Systemen, prüfst die Leistungsberechtigungen und setzt die Nothilfekette in Gang.
• Du verwaltest Kund:innendaten und bei Bedarf leitest du Kund:innenwünsche intern an unsere Fachabteilungen weiter.

Das bringst du mit:

• Die Vielfältigkeit der unterschiedlichen Menschen fasziniert dich und du hast Spaß daran (auch in Englisch) zu kommunizieren.
• Kundenfreundlichkeit ist deine Stärke: du kannst gut zuhören, gleichzeitig die Daten in den unterschiedlichen IT Applikationen erfassen, dich klar, direkt und respektvoll am Telefon ausdrücken.
• Teamwork ist unserer Erfolgsgarant: Zuverlässigkeit und füreinander da sein sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
• Stress begegnest du mit einem Lächeln: du arbeitest auch in Hochlastsituationen und zu unterschiedlichen Tages- und Dienstzeiten fokussiert und sorgfältig.
• Du hast einen guten Orientierungssinn und kennst dich österreichweit gut aus.

Unser Angebot für Gelbe Engel:

• Wir lassen dich nicht alleine: Im ersten Monat erhältst du eine umfassende Einschulung (40 Wochenstunden) durch unsere internen Trainer:innen.
• Wir bieten dir eine sehr gute Planbarkeit: Du hast einen wiederholenden 4 - Wochendienstplan mit Früh-,Mittel-, Spät-, Nacht- sowie Wochenenddiensten und Homeofficemöglichkeit bis zu 50% (nach entsprechender Einarbeitung).
• Wir sind ein verlässlicher und verantwortungsvoller Arbeitgeber, der den Mensch in den Mittelpunkt stellt.
• Wir bieten dir einen Job, bei dem du jeden Dienst mit einem guten Gefühl beendest, denn du hast Menschen in Not wirksam geholfen.
• Wir bringen dich gut zur Arbeit: Mit unserem Mobilitätspaket (Job-Ticket, Auto-Paket oder E-Bike) unterstützen wir dich auf deinem Arbeitsweg.

Standort: ÖAMTC Mobilitätszentrum, Baumgasse 129, 1030 Wien

Arbeitszeit: 21, 30 oder 40h Wochenstunden (bei Teilzeit ist eine Aufstockung auf 30 oder 40 h in den Monaten Juni/Juli oder Juli/August notwendig.)

Einstiegsgehalt: EUR 2426,11 brutto/Monat (40 Wochenstunden)

Gelbe Engel profitieren von:

• Clubmitgliedschaft inkl. Schutzbrief
• Home Office
• Mitarbeitervergünstigungen
• Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein
• Sicherheit einer großen Organisation

Für dich da:

Petra Klapal

[phone]