Mitarbeiter:in (m/w/d) Study Services

FHWien der WKW (University of Applied Sciences for Management & Communication); Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die FHWien der WKW sucht ein Organisationstalent zur Unterstützung von Studierenden und Lehrenden im Frontoffice. Diese Rolle erfordert administrative Fähigkeiten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Durch eine proaktive und freundliche Arbeitsweise sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse und gestalten eine einladende Atmosphäre am Campus.

Leistungen

Zuverlässige Arbeitgeberin

Umfassendes Weiterbildungsprogramm

Hilfreiches Onboarding-Konzept

Moderne, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

Homeoffice-Möglichkeiten

Zahlreiche Team-Events

Qualifikationen

• 3 Jahre Berufserfahrung im administrativen Umfeld erforderlich.
• Teamplayer mit proaktiver Arbeitsweise.
• Fähigkeit, in stressigen Situationen freundlich und souverän zu agieren.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Studierende und Lehrende.
• Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen.
• Administrative Betreuung von Aufnahmeverfahren und Inskription.

Kenntnisse

Sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Fundierte Fähigkeiten in Excel

Fundierte Fähigkeiten in Outlook

Teamgeist

Proaktive Arbeitsweise

Souveränität im Umgang mit Menschen

Freundlichkeit

Ausbildung

Ausbildung auf Maturaniveau

Jobbeschreibung

FHWien der WKW – 40 Wochenstunden

Bruttogesamtgehalt/Monat: mindestens 2.300,- Euro auf Vollzeitbasis (40 Wochenstunden)

Mit der Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Ihrer Ausbildung und Erfahrung

Sie sind unser Organisationstalent, das Studierende, Lehrende und Interessierte am Service Point unterstützt und hinter den Kulissen unsere Prozesse am Laufen hält. Werden Sie die unverzichtbare Schnittstelle in unserem vielfältigen Studienalltag!

IHRE AUFGABEN: VIELFÄLTIG

Ihr Tag beginnt mit einem Lächeln, wenn Sie im Frontoffice Studierende, Lehrende und Interessierte willkommen heißen. Sie sind die erste Anlaufstelle, die Orientierung bietet und Lösungen findet. Hinter den Kulissen zeigen Sie Ihre organisatorische Stärke und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Anfragen werden von Ihnen gewissenhaft bearbeitet und weitergeleitet. Dabei stehen Sie in engem Austausch mit anderen Abteilungen und fördern die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Mit Ihrem Engagement tragen Sie tagtäglich dazu bei, dass der Campus ein Ort des Miteinanders ist, an dem sich jeder wohlfühlt.

• Zentrale Anlaufstelle für Studierende, Lehrende und InteressentInnen im Frontoffice
• Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen telefonisch oder per E-Mail
• Administrative Betreuung von Aufnahmeverfahren und Inskription, Erstellung der Campus Card sowie Organisation von Prüfungseinsichten
• Umsetzung und Optimierung von bestehenden und neuen Prozessen

IHR PROFIL: INTERESSANT

Für Sie ist Bildung mehr als nur ein Job? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Um diese Rolle mit Leben zu füllen, bringen Sie Folgendes mit:

• Ihr Background: Ausbildung auf Maturaniveau und 3 Jahre Berufserfahrung im administrativen Umfeld
• Ihre Skills: Sehr gutes schriftliches sowie mündliches Ausdrucksvermögen in Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, fundierte Fähigkeiten in Excel und Outlook
• Ihre Persönlichkeit: Teamgeist, proaktive Arbeitsweise, Souveränität und Freundlichkeit im Umgang mit Menschen, auch in stressigen Situationen

UNSER ANGEBOT: SINNVOLL

Gestalten Sie mit uns die Zukunft! Wir fördern innovatives Denken und Handeln und sehen Vielfalt als unsere Stärke.

• Zuverlässige Arbeitgeberin, auf die Sie sich selbst in Krisenzeiten verlassen können
• Klare Strukturen durch abgebildete Prozesse und Zuständigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Offene Kommunikation und Feedbackkultur
• Hilfreiches Onboarding-Konzept beim Eintritt ins Unternehmen
• Zahlreiche Team-Events zur besseren Vernetzung
• Umfassendes Weiterbildungsprogramm
• Moderne, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten

Wir sind die führende Fachhochschule für Management & Kommunikation in Österreich mit über 2.800 Studierenden. Unser Bildungsangebot umfasst Bachelor- und Master-Studiengänge sowie Weiterbildungsprogramme. Unser Standort in Wien beschäftigt rund 180 Mitarbeitende.

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