Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

METRO Österreich; Dornbirn; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Großhandel in Österreich sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice für den Standort Dornbirn. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund/innen, kümmern sich um Anfragen und administrative Aufgaben. Gute Deutschkenntnisse sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sind erwünscht. Neben einem attraktiven Gehalt und Sozialleistungen wartet eine engagierte und freundliche Arbeitsatmosphäre auf Sie.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Gratis Parkplatz

Vergünstigungen im Betriebsrestaurant

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenempfang.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kund/innen beim Großmarkt.
• Beantworten von Fragen und administrative Aufgaben wie Neukundenregistrierung.
• Bearbeitung von Reklamationen und beanstandeten Waren.

Kenntnisse

Freundliches Wesen

Kommunikative Fähigkeiten

Kundendienstorientierung

Flexibilität

Gute EDV-Anwenderkenntnisse

Deutsche Sprachkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d), Dornbirn

METRO Österreich

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Du bist unser Aushängeschild bei unserem Kundeneingang
• Du bist die erste Ansprechperson in sämtlichen Belangen für unsere Kund/innen im Großmarkt
• Du schaffst mit deiner freundlichen Art eine angenehme Einkaufsatmosphäre für unsere Kund/innen
• Du beantwortest die Fragen unserer Kund/innen via Telefon und persönlich beim Eingang
• Du erledigst administrative Aufgaben wie zum Beispiel die Registrierung von Neukund/innen und die Änderung von Kundenstammdaten
• Du nimmst Reklamationen und beanstandete Waren an und bearbeitest diese nach internen Vorgaben

Qualifikationen

Deine Qualifikationen:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung am Kundenempfang sammeln
• Du hast Freude am Umgang mit Kund/innen und zeichnest dich durch dein freundliches, kommunikatives Wesen aus
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Du bleibst auch bei der gleichzeitigen Abwicklung einer Vielzahl an Kund/innen ruhig und freundlich
• Du arbeitest engagiert, gewissenhaft und bringst eine gewisse Flexibilität mit
• Du besitzt gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – wir freuen uns auch über jede weitere Fremdsprache, die du sprichst

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:

• Die Vorteile eines Großunternehmens mit ansprechenden Sozialleistungen wie Mitarbeiterrabatte,gratis Parkplatz und Vergünstigungen in unserem Betriebsrestaurant
• Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen unserer Öffnungszeiten
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei METRO

Dein Gehaltspaket:

Es ist uns wichtig, dass sich dein Gehalt an deinen Qualifikationen und Erfahrungen orientiert. Gerne klären wir das gemeinsam im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.195,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis gilt.

Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
Dein Kontakt bei Fragen: Armin Rhomberg, [phone]