Mitarbeiter:in Kommunikationszentrale (m/w/d)

Interalpen-62 Tyrol GmbH; Tirol; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Tirol sucht einen Mitarbeiter in der Kommunikationszentrale. Sie sind das Bindeglied zu unseren Gästen, die telefonische Anfragen bearbeiten und einen großartigen Service bieten. Die Position erfordert hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten. Sie erhalten Vorteile wie kostenlose Verpflegung, Nutzung des Hotel-Gym und Schulungen.

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten von Mo - Fr

Sicherer Arbeitsplatz

Freie Verpflegung

Nutzung des Hotel Gym- und Spa-Bereichs

Fahrt- und Wohnkostenzuschuss

Kostenloser Parkplatz

Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent sind erforderlich.
• Abgeschlossenes Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen sind nötig.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Professionelle Gästebetreuung am Telefon.
• Behandlung und Weiterleitung von Anfragen und Reklamationen.
• Administrative Aufgaben und Unterstützung an der Rezeption.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Organisationstalent

MS-Office Kenntnisse

Mehrsprachigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Werden Sie (m/w/d) unser:e

Mitarbeiter:in Kommunikationszentrale

Sie haben Spaß daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen und für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen? Ihr Arbeitswerkzeug Nummer eins ist Ihre charmante Stimme, mit der Sie sich bestens ausdrücken können. Dann haben wir die perfekte Aufgabe für Sie und müssen uns unbedingt kennenlernen. Nutzen Sie jetzt die Chance und tragen Sie zu unserer einzigartigen Atmosphäre bei, die unser Hotel ausmacht.

Region Seefeld

ab € 2.400 brutto

40 Stunden / Woche

5-Tage-Woche

Ihre Aufgaben:

• Professionelle und personalisierte Gästebetreuung am Telefon
• Selbständiges Behandeln und Weiterleitung von telefonischen Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
• Erteilung von Auskünften, sowie individuelle Beratung und Betreuung unserernationalen und internationalen Gäste
• Sie arbeiten immer mit anderen Teammitgliedern zusammen im Interesse unserer anspruchsvollen Gäste
• Bearbeiten eingehender E-Mails und Koordination der Anfragen
• Administrative Aufgaben
• Bei Bedarf Unterstützung an unserer Rezeption

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Angenehme und ruhige Ausdrucksweise am Telefon
• Organisationstalent
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket (z. B. Word, Excel, Outlook)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind in dieser Position sehr von Vorteil

Wir bieten:

• Geregelte Arbeitszeiten von Mo - Fr mit wenigen Außnahmen
• Sicherer Arbeitsplatz in der Spitzen-Hotellerie unter dem Dach der Firmengruppe Liebherr
• Mitglied bei Preferred Hotels & Resorts und Fair Job Hotel
• Schönes , preiswertes Wohnen in unseren Team-Unterkünften
• Freie Verpflegung, täglich frisch zubereitet, rund um die Uhr auch an den freien Tagen
• Nutzung zu Mitarbeiterzeiten im top ausgestatteten Hotel Gym- und Spa-Bereich inklusive Sauna und Liegewiese, gratis Tennisplätze, Mountainbike-Verleih
• Fahrt- und Wohnkostenzuschuss für Pendler:innen
• Kostenloser Parkplatz
• Interne Fachtrainings & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Welcome & Onboarding-Workshop für neue MitarbeiterInnen
• Faszinierende Lage in einem herrlichen Naturschutzgebiet inmitten der Tiroler Berge

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Unser Recruiter Herr Kevin Seizinger freut sich auf Ihre Bewerbung.Interalpen-Hotel Tyrol GmbH, Dr.-Hans-Liebherr-Alpenstraße 1, 6410 Telfs-Buchen, Austria / Tel. [phone]

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