Mitarbeiter:in Kommunikationszentrale (m/w/d)

Interalpen-62 Tyrol GmbH; Telfs; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in der Tiroler Berglandschaft sucht eine:n Mitarbeiter:in für die Kommunikationszentrale. Sie sind das Aushängeschild für den Gästeservice, kommunizieren offen am Telefon und sorgen für reibungslose Abläufe. Nutzen Sie die Chance auf eine spannende Tätigkeit in einem erstklassigen Umfeld, in dem Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Organisationstalent gefragt sind. Neben einem attraktiven Gehalt erwarten Sie zahlreiche Vergünstigungen und ein angenehmes Arbeitsklima.

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Preiswerte Unterbringung

Free meals

Zugang zum Hotel-Gym und Spa

Fahrt- und Wohnkostenzuschuss

Kostenloser Parkplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Willkommens- und Onboarding-Workshop

Faszinierende Lage in den Alpen

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Zusätzliche Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Professionelle Gästebetreuung am Telefon.
• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• Administrative Aufgaben und Unterstützung an der Rezeption.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Organisationstalent

Angenehme Ausdrucksweise

MS-Office Kenntnisse

Mehrsprachigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Werden Sie (m/w/d) unser:e Mitarbeiter:in Kommunikationszentrale

Sie haben Spaß daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen und für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen? Ihr Arbeitswerkzeug ist Ihre charmante Stimme, mit der Sie sich bestens ausdrücken können. Dann haben wir die perfekte Aufgabe für Sie und möchten Sie unbedingt kennenlernen. Nutzen Sie jetzt die Chance und tragen Sie zu unserer einzigartigen Atmosphäre bei, die unser Hotel ausmacht.

Region

Seefeld

Gehalt

ab € 2.400 brutto

Arbeitszeit

40 Stunden / Woche, 5-Tage-Woche

Ihre Aufgaben:

• Professionelle und personalisierte Gästebetreuung am Telefon
• Selbstständiges Behandeln und Weiterleitung von telefonischen Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
• Erteilung von Auskünften sowie individuelle Beratung und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Zusammenarbeit im Team zum Wohle unserer Gäste
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Koordination der Anfragen
• Administrative Aufgaben
• Unterstützung an der Rezeption bei Bedarf

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Angenehme, ruhige Ausdrucksweise am Telefon
• Organisationstalent
• Kenntnisse im MS-Office-Paket (Word, Excel, Outlook)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten:

• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Sicherer Arbeitsplatz in der Spitzen-Hotellerie unter dem Dach der Liebherr-Gruppe
• Mitgliedschaft bei Preferred Hotels & Resorts, Fair Job Hotel
• Preiswerte Unterbringung in unseren Team-Unterkünften
• Freie, täglich frisch zubereitete Verpflegung rund um die Uhr
• Zugang zu Hotel-Gym und Spa inklusive Sauna, Liegewiese, gratis Tennisplätze, Mountainbike-Verleih
• Fahrt- und Wohnkostenzuschuss für Pendler:innen
• Kostenloser Parkplatz
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Willkommens- und Onboarding-Workshop
• Faszinierende Lage inmitten der Tiroler Berge und Naturschutzgebiet

Interessiert?

Wenn Sie Teil unseres #topteams werden möchten, klicken Sie auf den Button "E-Mail-Bewerbung" oder "Online-Bewerbung" auf dieser Seite! Unser Recruiter Herr Kevin Seizinger freut sich auf Ihre Bewerbung. Adresse: Interalpen-Hotel Tyrol GmbH, Dr.-Hans-Liebherr-Alpenstraße 1, 6410 Telfs-Buchen, Austria. Tel.: [phone]