Mitarbeiter*in IT-Servicedesk

Durst Group AG; Mienekugel; Vor Ort; EUR 35 000 - 45 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Durst Group AG, ein führendes Unternehmen in der Drucktechnologie, sucht eine/n Mitarbeiter/in im IT Servicedesk zur Unterstützung interner Anwender. Die Rolle erfordert fundierte IT-Kenntnisse und eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich. Neben einem dynamischen Arbeitsumfeld bietet das Unternehmen langfristige Perspektiven und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Hochflexible Arbeitszeitmodelle

Essens- und Fahrtenbeitrag

Kostenlose Gesundheitsförderung (z.B.: eigenes Gym)

Mitarbeit in einem bekannten High-Tech Unternehmen

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk sind wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• 1st Level Support als Ansprechpartner/in für interne Anwender.
• Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets.
• Mitarbeit im 2nd Level Support und Durchführung von IT-Projekten.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kontaktfreudigkeit

Teamfähigkeit

Analytische Arbeitsweise

Gute Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Durst ist ein weltweit führender Hersteller von zukunftsweisenden digitalen Druck- und Produktionstechnologien. Unser Kerngeschäft ist der digitale Inkjetdruck und das damit verbundene Ökosystem aus Tinten, Software und Dienstleistungen.

Als Mitarbeiter*in im IT Servicedesk bist du erste Anlaufstelle für unsere internen Anwender und unterstützt sie kompetent bei IT-Fragen sowie technischen Problemen. Du bearbeitest Support-Tickets, wirkst bei IT-Projekten mit und trägst dazu bei, dass unsere digitale Infrastruktur reibungslos funktioniert – in einem modernen, dynamischen Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.

Aufgabenschwerpunkte:

• Mitarbeit im 1st Level Support des IT-Service-Desk als Ansprechpartner/in für unsere internen Anwender im In- und Ausland in allen Fragen rund um IT
• Selbständige Bearbeitung und Dokumentation von Tickets bzw. Weiterleitung an andere Teams
• Mitarbeit im 2nd Level Support
• Durchführung von diversen IT-Projekten

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Evtl. erste Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk
• Fundierte IT-Kenntnisse (u. a. Netzwerke, Sicherheit, Microsoft Standard-Software)
• Kontaktfreudigkeit gegenüber Anwendern
• Gute Auffassungsgabe, selbständige sowie strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Kommunikationsvermögen
• Hohe Motivation und Engagement sowie Lernbereitschaft
• Fahrbereitschaft für gelegentlichen IT-Support vor Ort bei unseren Außenstellen
• Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

• Attraktives Produktportfolio und Mitarbeit bei einem der bekanntesten
• High-Tech Unternehmen Süd- & Osttirols
• Dynamisches Arbeitsumfeld, flache Strukturen und wertschätzende Zusammenarbeit
• Herausfordernde Tätigkeit mit hohem Anteil an selbstständiger Arbeitsweise und Gestaltungsspielraum
• Langfristige Perspektive und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem
  international erfolgreichen Unternehmen
• Das Mindestbruttoentgelt richtet sich nach dem Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie in der jeweils gültigen Fassung. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Berufserfahrung und Qualifikation.
• Hochflexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben.
• Essens- und Fahrtenbeitrag, kostenlose Gesundheitsförderung (z.B.: eigenes Gym)
• Dienstbeginn ab sofort

Alles Weitere über Durst und die Durst´ler, unser Arbeitsumfeld und Paket bei einem persönlichen Gespräch - wir freuen uns auf Deine Bewerbung.