Mitarbeiter:in Innendienst – Backoffice & Fakturierung (m/w/d)

KION Group; Wien; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office Möglichkeit

Leasingfahrrad zur privaten Nutzung

Freiwillige Jubiläumsgelder

Leistungsorientierte Bezahlung ab 2.6k

Job summary

STILL in Wien sucht eine/n Mitarbeiter/in im Backoffice zur operativen Abwicklung von Technikeraufträgen, Erstellung von Angeboten und Pflege von Stammdaten. Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern, Vertrieb und weiteren Fachbereichen zusammen.

Sie kommunizieren telefonisch und per Mail mit Kunden, Technikern sowie Servicemanagerinnen und -managern. Eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office.
• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise.
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Bereitschaft zur telefonischen Kundenkommunikation.

Responsibilities

• Operative Abwicklung von Technikeraufträgen in unseren Systemen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten beim Kunden.
• Pflege und laufende Aktualisierung von Stamm-, Preis- und Auftragsdaten.
• Operative Rechnungsadministration, z. B. Rechnungslegung, Reklamationen und Gutschriften.
• Interne Zusammenarbeit mit Serviceteknikern, Vertrieb und Fachbereichen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Eine starke Marke, ein starkes Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber – das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeitenden die Zukunft der Intralogistik für unsere Kunden. STILL bietet weltweit maßgeschneiderte innerbetriebliche Logistiklösungen und realisiert das intelligente Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Software, Dienstleistungen und Service. Überzeuge dich selbst von einer abwechslungsreichen Tätigkeit bei STILL!Technik interessiert dich, Organisation liegt dir und Kundenkontakt macht dir Spaß? Dann bist du bei uns genau richtig – gestalte mit uns einen reibungslosen Service von der Anfrage bis zur Rechnung.We offer:Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßem IT-EquipmentStrukturierte Einarbeitung und laufende WeiterbildungEntwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem internationalen KonzernOffene Kommunikation und ein starkes TeamF lexible Arbeitszeitgestaltung (inkl. Home Office Möglichkeit)Leasingfahrrad zur privaten NutzungFreiwillige JubiläumsgelderLeistungsorientierte Bezahlung ab € 2.600,- brutto/Monat (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich)Tasks and Qualifications:Was wirst du machen?Operative Abwicklung und Bearbeitung von Technikeraufträgen in unseren SystemenErstellung und Nachverfolgung von Angeboten beim KundenPflege und laufende Aktualisierung von Stamm-, Preis- und Auftragsdaten in unseren SystemenOperative Rechnungsadministration, z. B. Rechnungslegung, Reklamationen und GutschriftenLaufende interne Zusammenarbeit mit Servicetechnikern, Vertrieb und weiteren FachbereichenKommunikation und Abstimmung (via Telefon und Mail) mit Kunden, Technikern sowie Servicemanagern Was bringst du mit?Abgeschlossene kaufmännische AusbildungInteresse an Ersatzteilen, Zubehör und ServicelösungenStrukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an administrativen und systemgestützten TätigkeitenSicherer Umgang mit IT-Anwendungen, insbesondere SAP sowie MS OfficeErfahrung im Backoffice bzw. Fakturenbereich von VorteilAusgeprägte Kunden- und DienstleistungsorientierungKommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches Auftreten am TelefonEigeninitiative und Freude daran, neben der operativen Innendiensttätigkeit auch aktiv auf Kunden zuzugehenDu möchtest mehr über deinen Einstieg bei uns erfahren?Für erste Rückfragen steht dir aus der Personalabteilung Frau Petra Wagner unter der Telefonnummer: [phone] zur Verfügung.Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!