Mitarbeiter:in in der After Sales-Abwicklung

Siemens Mobility; Wien; Vor Ort; EUR 45 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die After Sales Abwicklung im Bereich Ersatzteile und Reparaturen. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie internationale Kunden und gewährleisten eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Reparaturen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Kundenbindung zu stärken und die Qualität der Dienstleistungen sicherzustellen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Sozialleistungen

Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Service & Wartung, idealerweise im Schienenfahrzeugbereich.
• Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und Bestellung mit SAP sind von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung internationaler Schienenfahrzeug-Betreiber in der Ersatzteilversorgung.
• Termingerechte Bearbeitung von Kundenbestellungen und Auftragsverfolgung.

Kenntnisse

Service & Wartung

Gewährleistungsbetreuung

Kundendienst

Instandhaltungs- und Beschaffungsmethoden

SAP Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Wir verwirklichen, worauf es ankommt. Mit unseren MitarbeiterInnen

elektrifizieren, automatisieren und digitalisieren wir Österreich.

Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG. Siemens Mobility ist seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Transportlösungen und entwickelt sein Portfolio durch Innovationen ständig weiter. Zum Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Mit der Digitalisierung ermöglicht Siemens Mobility Mobilitätsbetreibern auf der ganzen Welt, ihre Infrastruktur intelligent zu machen, eine nachhaltige Wertsteigerung über den gesamten Lebenszyklus sicherzustellen, den Fahrgastkomfort zu verbessern sowie Verfügbarkeit zu garantieren. Weitere Informationen finden Sie unter:www.siemens.at/mobility

Derzeit suchen wir für unseren Mobility Standort in 1210 Wien eine:n Mitarbeiter:in in der After Sales Abwicklung - Ersatzteile & Reparaturen.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

• Sie betreuen internationale Schienenfahrzeug-Betreiber in Hinblick auf Ersatzteilversorgung, Reparaturabwicklung, Service-und Wartungsangelegenheiten und technische Klärungen
• Ihre Tätigkeit umfasst folgende Abwicklung in SAP:
• Termingerechte Bearbeitung von Kundenbestellungen im Standard- und Projektgeschäft mit Auftragsanlage, Auftragsbestätigung und Veranlassung der Auslieferung
• Termingerechte Durchführung der Bestellungen an den Lieferanten inkl. Bearbeitung von Klärungen
• Erstellung von Angeboten, Zielorientierte Auftragsverfolgung
• Festigung der Kundenbindung durch qualifizierte Kundenbetreuung
• Schnittstelle zu Lieferanten, Logistik, Supporteinheiten, internen Kunden und ggf. Endkunden in den Ländern
• Mahnwesen zum Lieferanten (Bestätigungen, Lieferscheine, etc.)
• Einhaltung und Prüfung von Compliance und Exportrichtlinien
• Hierbei decken Sie in Zusammenarbeit mit hausinternen Spezialisten und externen Partnern das Spektrum an mechanischen, elektrischen und elektronischen Fahrzeugbestandteilen ab

Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat

• Sie haben Erfahrung und Kenntnis in den Bereichen Service & Wartung und Gewährleistungsbetreuung, von Vorteil im Schienenfahrzeugbereich oder ähnlichen Industriebereichen
• Erfahrung im Kundendienst, sowie Kenntnisse zu Instandhaltungs- und Beschaffungsmethoden der Bahnbetreiber sind wünschenswert
• Sie haben Erfahrung in der Sachbearbeitung im After Sales, SAP Kenntnisse (Auftragsabwicklung, Bestellung) sind von Vorteil
• Sie arbeiten zielgerichtet, lösungsorientiert und haben wirtschaftliches Grundverständnis
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich

Was muss ich noch wissen?
Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket, das Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens EUR 45.515,26. Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. Siemens als Großkonzern bietet darüber hinaus weitere Sozialleistungen und Benefits.

Wie kann ich mich bewerben?
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online Bewerbung. Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Patrycja Sito unter [e-mail] oder telefonisch unter [phone] gerne zur Verfügung.