Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst Quereinstieg, Kärnten (Voll- und Teilzeit)

Senior Quality - Jobplattform 45plus; Kärnten; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Ausbildung in 2 Monaten

Zulagen/Nebenbezüge

Auszahlung von Überstunden

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

ÖBB in Villach sucht Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst. Sie begleiten Fahrgäste, kontrollieren Tickets und geben Auskunft zu Fahrplänen. Die Stelle umfasst eine 2-monatige Ausbildung mit regelmäßigen Lernkontrollen.

Nach Abschluss der Ausbildung sind Teilzeit-Optionen möglich; Gehalts- und Entwicklungsmöglichkeiten werden angeboten. Starttermin: 01.03.2027. Einsatzort: Villach.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenkontakt.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Mobilität innerhalb Österreichs.

Responsibilities

• Bedienung der Fahrgäste als erste Ansprechperson und Gewährleistung der Bord-Sicherheit.
• Kontrolle von Tickets, Auskunft zu Fahrplänen und Preisen.
• Sicherstellung der Qualität und Unterstützung der Kundenzufriedenheit an Bord.

Skills

Deutschkenntnisse sehr gut

Kundenkontakt

Education

Ausbildung oder Lehrabschluss

Job description

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Du hast Freude daran, jeden Tag mit Menschen zu tun zu haben und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Dann bist du bei uns richtig! Sieh hier einen Arbeitstag im Zugbegleitdienst.

„Mein Job mit Sinn: Als perfekter Gastgeber begleite ich jede Reise.“ Luca, Mitarbeiter im Zugbegleitdienst

Ein Angebot, Das Dich Überzeugt

• Als Uniformträger:in bist du Markenbotschafter:in der ÖBB und begleitest Menschen aus aller Welt auf ihren Reisen.
• Wir bereiten dich in 2 Monaten mit einer fundierten Ausbildung, inklusive regelmäßiger Lernkontrollen sorgfältig auf deinen späteren Job als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst vor.
• Als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst erhälst du (auch schon während deiner 2-monatigen Ausbildung) für die Funktion "Service-/Kontrollteam" ein Monatsbruttogehalt von € 2.739,42 bei 38,5 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir leistungsorientierte Zulagen/Nebenbezüge von durchschnittlich € 350,- brutto/Monat sowie die Auszahlung geleisteter Überstunden.
• Nach vollständig abgeschlossener Ausbildung ist es möglich, das Beschäftigungsausmaß je nach Vereinbarung auf Teilzeit zu reduzieren.
• Um dir für deine berufliche Laufbahn auch Karriereperspektiven zu bieten, ist das Angebot zur Weiterentwicklung zu unterschiedlichen Positionen bei entsprechendem Bedarf und erforderlicher Weiterqualifizierung gegeben. Sieh hier die Gehalts- & Entwicklungsmöglichkeiten als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst.
• Kursstart: 01.03.2027
• Ausbildungs- und Dienstort: Villach

Aufgaben, Die Dich Begeistern

• Du bist aufmerksame erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und sorgst für die Sicherheit an Bord.
• Du kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Fahrzeug verantwortlich.

Erwartungen, Die Du Erfüllst

• Du bist mind. 18 Jahre alt und hast den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder bist davon befreit.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Freude an einer offenen unterstützenden Art Kommunikation mit unseren Fahrgästen. Die Konversation auch auf Englisch zu führen, ist für dich ebenfalls jederzeit möglich.
• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehrabschluss) und/oder bringst Erfahrung im Kund:innenkontakt mit.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig und mit deiner freundlichen und offenen Art gehst du gerne auf Kund:innen zu und unterstützt diese.
• Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlst du Ruhe aus.
• Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Nacht/Wochenende/Feiertage) kannst du und deine Familie gut umgehen.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Niklas Baurecht unter +43 664/88299175 zur Verfügung.

Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.

Über Das Unternehmen

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist. (*) Quelle: Firmium, „Größte Arbeitgeber Österreichs“, https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich