Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst Quereinstieg, Steiermark (Voll- und Teilzeit)

ÖBB Stadler Service GmbH; Graz; On-site; EUR 31,000 - 34,000; Full time

Job summary

ÖBB-Personenverkehr AG sucht Mitarbeitende für den Zugbegleitdienst in der Steiermark (Quereinstieg). Ausbildungsstart und Dienstort ist Graz. Du begleitest Fahrgäste, prüfst Tickets, beantwortest Auskünfte und trägst zur Sicherheit an Bord bei.

Nach zweimonatiger Ausbildung erfolgt der Einstieg in den regulären Service. Für die Stelle bringst du idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kund:innenkontakt mit, bist 18+ Jahre alt und schaffst es, auch in stressigen

Qualifications

• Mindestens 18 Jahre alt und ggf. Ableistung von Präsenz- oder Zivildienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Freude an offener, zugewandter Kommunikation mit Fahrgästen.
• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kund:innenkontakt.
• Souveränes Auftreten, hilfsbereite Art und gute Konfliktfähigkeit.
• Bereitschaft zu Schichtdienst inkl. Nacht/Wochenende/Feiertage.

Responsibilities

• Du bist die erste Ansprechpartner:in für Fahrgäste und sorgst für Sicherheit an Bord.
• Du kontrollierst Fahrausweise, gibst Auskünfte zu Fahrplan/Preisen und unterstützt die Qualitätssicherung am Fahrzeug.

Skills

Kund:innenkontakt

Deutsch

Englisch

Schichtbereitschaft

Education

Ausbildung (Lehre)

Job description

Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst, Steiermark (Quereinstieg)

ÖBB-Personenverkehr AG

Graz, Steiermark 8020 AUT

Schichtdienst Fixzeit mit SonnFeiertage

38,5 Std.

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Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des#TeamOEBB werden!

Du hast Freude daran, jeden Tag mit Menschen zu tun zu haben und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Dann bist du bei uns richtig! Sieh hier einen Arbeitstag im Zugbegleitdienst.

„Mein Job mit Sinn: Als perfekter Gastgeber begleite ich jede Reise.“ Luca, Zugbegleiter

Ein Angebot, das dich überzeugt:

• AlsUniformträger:in bist du Markenbotschafter:in der ÖBB und begleitestMenschen aus aller Welt auf ihren Reisen.
• Wirbereiten dich in 2 Monaten mit einer fundierten Ausbildung, inklusiveregelmäßiger Lernkontrollen sorgfältig auf deinen späteren Job alsMitarbeiter:in im Zugbegleitdienstvor.
• Als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst erhälst du (auch schon während deiner 2-monatigen Ausbildung) für die Funktion "Service-/Kontrollteam" ein Monatsbruttogehalt von € 2.739,42 bei 38,5 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir leistungsorientierte Zulagen/Nebenbezüge von durchschnittlich € 350,- brutto/Monat sowie die Auszahlung geleisteter Überstunden.
• Nachvollständig abgeschlossener Ausbildung ist es möglich, dasBeschäftigungsausmaß je nach Vereinbarung auf Teilzeit zu reduzieren.
• Um dir für deine berufliche Laufbahn auch Karriereperspektiven zu bieten, ist das Angebot zur Weiterentwicklung zu unterschiedlichen Positionen bei entsprechendem Bedarf und erforderlicher Weiterqualifizierung gegeben. Sieh hier die Gehalts- & Entwicklungsmöglichkeiten als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst.
• Kursstart: 01.02.2027
• Ausbildungs- und Dienstort: Graz

Aufgaben, die dich begeistern:

• Dubist aufmerksame erste Ansprechperson fürunsere Fahrgäste undsorgst für die Sicherheit an Bord.
• Dukontrollierst Fahrkarten, gibts Fahrplan- und Preisauskünfte und bist fürdie Qualitätssicherung am Fahrzeug verantwortlich.

Erwartungen, die du erfüllst:

• Dubist mind. 18 Jahre alt und hast den Präsenz- oder Zivildienst geleistetoder bist davon befreit.
• Duverfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Freude an einer offenenunterstützenden Art Kommunikation mit unseren Fahrgästen. Die Konversationauch auf Englisch zu führen, ist für dich ebenfalls jederzeitmöglich.
• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehrabschluss) und/oder bringst Erfahrung im Kund:innenkontakt mit.
• Eingepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig und mit deiner freundlichenund offenen Art gehst du gerne auf Kund:innen zu und unterstützt diese.
• Auchin stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlst du Ruhe aus.
• Pünktlichkeitund Flexibilität zählen zu deinen Stärken und mit wechselndenArbeitszeiten im Schichtdienst (Nacht/Wochenende/Feiertage) kannst du unddeine Familie gut umgehen.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Niklas Baurecht unter [phone] zur Verfügung.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

Firmium, „Größte Arbeitgeber Österreichs“, https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich