Mitarbeiter:in im Customer Service

Greiner Ag; Kremsmünster; Vor Ort; EUR 44.000 - 53.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Attraktive Sozialleistungen

Zusammenfassung

Greiner AG am Standort Kremsmünster sucht eine engagierte Customer-Service-Fachkraft. Sie garantieren eine kundenorientierte, termingerechte und kostenoptimierte Auftragsabwicklung, kommunizieren mit nationalen und internationalen Kunden und wirken als Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik.

Sie verfügen über eine fundierte kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung, gutes Englisch, Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise; SAP-Kenntnisse

Qualifikationen

• Fundierte kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Serviceorientierung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit.
• SAP-Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung.
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanliegen (Musterversand, Sondertransporte u. Ä.).
• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik.
• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes.
• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege.
• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im S&OP-Prozess.
• Erstellen von Qualitätsmeldungen und Sammeln von Informationen zur Bearbeitung.
• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement.
• Durchführung von Provisions- und Bonusabrechnungen.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Unternehmerisches Denken

Zollkenntnisse Vorteil

SAP-Kenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Für ein Unternehmen der Kunststoffverpackungsbranche am Standort Kremsmünster wird eine engagierte Person für den Customer Service gesucht. Die Stelle ist unbefristet.

Deine Aufgaben

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen (Musterversand, Sondertransporte u. Ä.)
• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege
• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im Rahmen des S&OP-Prozesses
• Erstellen von Qualitätsmeldungen und Sammeln von Informationen zur Bearbeitung
• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement
• Durchführung von Provisions- und Bonusabrechnungen
• Freigabe von Eingangsrechnungen
• Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses
• Erstellen von Auswertungen und Reports

Dein Profil

• Fundierte kaufmännische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Professionelles Auftreten, insbesondere in mündlicher und schriftlicher Korrespondenz
• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Serviceorientierung
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Unternehmerisches, vertriebsorientiertes Denken
• Qualifikation als Zollfachkraft oder vergleichbare Praxis im Zolldienst von Vorteil

Das bietet die Position

• Anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
• Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute fachliche Entwicklungsperspektiven und attraktive Sozialleistungen
• Offenheit für flexible Arbeitsmodelle, soweit betrieblich möglich

Gehalt

Der Jahresbruttolohn beträgt laut Kollektivvertrag der chemischen Industrie mindestens 48.482,84 Euro. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung.

Arbeitszeit & Arbeitsort

Arbeitsort ist Kremsmünster. Die Position ist unbefristet, das Reiseausmaß beträgt 0 %.