Mitarbeiter:in im Anwender Support

ACP Gruppe; Innsbruck; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

ACP Gruppe, l'un des principaux fournisseurs de services informatiques, cherche un(e) Mitarbeiter:in im Anwender Support. Vous serez responsable de la gestion des demandes de support et de la satisfaction des clients. Ce poste offre des perspectives d'avenir et un salaire compétitif à partir de 2303€ brut par mois, selon l'expérience et les qualifications.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Berufserfahrung im Bereich IT von Vorteil.
• Erfahrung im Microsoft Umfeld (Windows, Office).
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen.
• Analyse der Störungen und Bereitstellung der Lösungen.
• Dokumentation der Tickets.

Kenntnisse

Interesse an Computern

Selbständige Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Kundenkontakt

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT

Tools

Windows

Microsoft Office

Jobbeschreibung

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2 months ago Be among the first 25 applicants

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Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
• Analyse der Störungen
• Bereitstellung der Lösung für die Anwender*innen
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation der Tickets
  
  
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Berufserfahrung im Bereich IT von Vorteil
• Ausgeprägtes Interesse an Computern
• Erfahrung im Microsoft Umfeld (Windows, Office)
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freude am direkten, telefonischen Kundenkontakt
• Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
  
  
  

Unser Angebot

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 2.303 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  IT Services and IT Consulting

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