Mitarbeiter*in Energiekundenbetreuung

Windkraft Simonsfeld AG; Ernstbrunn; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht eine*n Mitarbeiter*in für die Energiekundenbetreuung. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Stromkund*innen zu Tarifen und Verträgen, koordinieren Abrechnungsanfragen und pflegen Kundendaten im CRM. Mit einer starken Ausrichtung auf Kundenservice und einem Fokus auf persönliche Entwicklung bietet diese Position die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken. Genießen Sie eine 4-Tage-Woche, eine vegetarische Betriebsküche und viele weitere Vorteile in einem dynamischen Team. Wenn Sie eine Leidenschaft für erneuerbare Energien haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Möglichkeit zur 4-Tage-Woche

Persönliche Entwicklung

Gestützte vegetarische Betriebsküche

E-Fahrzeuge gratis nutzen & laden

Schrittweise Erhöhung des Urlaubsanspruchs

Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche.

Aufgaben

• Beratung von Stromkund*innen zu Tarifen und Verträgen.
• Koordination von Abrechnungsanfragen mit Dienstleister*innen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Kundenservice

IT-Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter*in Energiekundenbetreuung Festanstellung, Vollzeit · Ernstbrunn (AT)

Ihre Aufgaben

• Beratung von Stromkund*innen zu Tarifen & Verträgen
• Koordination von Abrechnungsanfragen mit Dienstleister*innen
• Mitwirkung bei der Abwicklung von Rechnungen und Verträgen mit Serviceprovider*innen
• Pflege & Dokumentation von Kund*innendaten im CRM
• Erstkontakt und laufende Betreuung von Energiegemeinschaften
• Mitarbeit bei Infoveranstaltungen mit Fokus auf Kund*innengewinnung
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, o.ä.)
• Erste Berufserfahrung im Kund*innenservice– idealerweise in der Energiebranche
• Grundverständnis für Stromtarife und energiewirtschaftliche Abrechnungsprozesse
• Vorwissen im Bereich Energiegemeinschaften wünschenswert
• Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent
• Eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung sowie IT-Affinität

Was wir Ihnen bieten

• Möglichkeit zur 4-Tage-Woche
• Persönliche Entwicklung
• Gestützte vegetarische Betriebsküche
• E-Fahrzeuge gratis nutzen & laden
• Schrittweise Erhöhung des Urlaubsanspruchs bis zur 6. Urlaubswoche
• Teamevents
• & vieles mehr!

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt EUR 2.570,- brutto pro Monat auf Basis Vollzeit. In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung bieten wir eine marktkonforme Überzahlung.

Vielfalt ist uns ein besonderes Anliegen, weshalb wir jede*n, unabhängig von Geschlecht oder anderen persönlichen Merkmalen ermutigen möchten, sich zu bewerben!

Auf diese Stelle bewerben

Über uns

Die Windkraft Simonsfeld AG mit Firmensitz in Ernstbrunn (NÖ) betreibt und entwickelt Wind- und Sonnenkraftwerke in Österreich und Europa. Mit 94 Windenergieanlagen in Österreich, zwei in Bulgarien und einem Sonnenkraftwerk in der Slowakei produziert das Unternehmen den jährlichen Strombedarf von 175.000 Haushalten. Das internationale Energiewende-Unternehmen beschäftigt mehr als 120 Mitarbeiter*innen. Mit über 2.500 Aktionär*innen ist die Windkraft Simonsfeld eines der größten Bürger*innen-Beteiligungsunternehmen Österreichs.

Sie wollen mit Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung den Ausbau der Erneuerbaren weiter vorantreiben und einen aktiven Part in der Energiewende spielen?

Windenergie- und Photovoltaikanlagen faszinieren Sie? Sie möchten Ihren allerersten oder nächsten beruflichen Schritt machen?