Mitarbeiter*in Customer Service & Procurement

cms electronics group; Klagenfurt am Wörthersee; Vor Ort; EUR 35.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

App-basierte Einkaufsvergünstigungen

Kantine

Gesundheitsvorsorge

Jobrad

Zusammenfassung

cms electronics group am Standort Kärnten sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Customer Service. Sie koordinieren Mengen und Liefertermine, planen Forecast-Mengen und sichern die Versorgung gemäß vertraglicher Vereinbarungen.

Sie bearbeiten Anfragen, führen Änderungsmanagement durch und kommunizieren lösungsorientiert mit Kunden. Zudem beschaffen Sie Materialien, bearbeiten Bestellungen und überwachen Liefertermine sowie Eskalationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. HAK, HTL).
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Auftragsmanagement, Supply Chain oder Einkauf von Vorteil.
• Gute MS-Office Kenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Koordination von Mengen und Lieferterminen mit Kunden.
• Planung und Verwaltung kundenseitiger Forecast-Mengen sowie Sicherstellung der Versorgung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Änderungsmanagement und lösungsorientierte Kommunikation.
• Durchführung der Materialbeschaffung, Bearbeitung von Bestellungen und Auftragsbestätigungen.
• Erstellung und Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

MS-Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen zur Verstärkung eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Service, die mit Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Lösungsdenken überzeugt.

Ihre Aufgaben

• Koordination und Abstimmung von Mengen und Lieferterminen mit den Kunden
• Planung und Verwaltung kundenseitiger Forecast-Mengen sowie die Versorgungssicherheit gem. den vertraglichen Vereinbarungen sicherstellen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Änderungsmanagement sowie aktive Kommunikation und Lösungsfindung mit Kunden
• Durchführung der Materialbeschaffung, Bearbeitung von Bestellungen und Auftragsbestätigungen sowie Überwachung der Liefertermine und Eskalationsmaßnahmen
• Erstellung und Analyse von Auswertungen und Kennzahlen (z.b. Lieferperformance, Materialrisiken, Lagerbestände) sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännisch oder technisch Ausbildung (z.b. HAK, HTL etc.)
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Auftragsmanagement, Supply Chain Management oder Einkauf von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägtem Organisationsgeschick, analytischem Denkvermögen sowie hoher Kunden- und Serviceorientierung

Unser Angebot

• Motivierendes Arbeitsklima und Mitarbeit in einem umsetzungsstarken Team
• Diverse Benefits (Einkaufsvergünstigungen über App, Kantine, Gesundheitsvorsorge, Jobrad etc.)
• Diese Position unterliegt dem KV für Arbeiter und Angestellte der Elektro- und Elektronikindustrie - wir bieten ein Einstiegsgehalt ab € 3.449,08 brutto p.m. (Vollzeitäquivalent), mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Ausbildung und beruflicher Branchenerfahrung