Mitarbeiter im Projektmanagement (m/w/d)

OBI Bau-und Heimwerkermärkte Systemzentrale GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Geschäftseinheit sucht einen Projektkoordinator:in für den Handwerkerservice MachbarMacher. In dieser Rolle bist du für die operative Abwicklung der Kundenanfragen verantwortlich und arbeitest eng mit Handwerkern und dem Außendienst zusammen, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen. Du bringst eine kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung mit und hast Erfahrung im Customer Service. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil.
• Zuverlässige, effiziente Arbeitsweise.

Aufgaben

• Ansprechpartner:in für Kund:innen, Handwerker:innen und Märkte.
• Bearbeitung von MachbarMacher-Kundenanfragen.
• Betreuung laufender Kundenprojekte.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kunden-/Serviceorientierung

Selbstorganisation

Ausbildung

Kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung

Studium mit wirtschaftlichem Hintergrund

Tools

Office Anwendungen

Outlook

Excel

Jobbeschreibung

Die MachbarMacher gehören als Teil des OBI Handwerksservices zu einer innovativen Geschäftseinheit mit dem Ziel, individuelle Projekte unserer Kund:innen zu verwirklichen. Du liebst die Herausforderung und möchtest maßgeblich an der zukünftigen Gestaltung unseres Handwerkerservices MachbarMacher beteiligt sein? Als Projektkoordinator:in bist du für die operative Abwicklung der MachbarMacher-Kundenanfragen verantwortlich – von der Prüfung neuer Projekte bis hin zur Abrechnung von Projekten. Du forderst bei Handwerk:innen die Einhaltung der Prozesse ein und sorgst für die lückenlose Betreuung der Projekte. Werde Teil unseres dynamischen und hoch motivierten Teams und sei aktiv an der Weiterentwicklung des MachbarMacher Services beteiligt.

Aufgaben, die dich erwarten

1. du bist Ansprechpartner:in der Kund:innen, Handwerker:innen und Märkte bei allen Fragen rund um das Thema MachbarMacher.
2. du bearbeitest MachbarMacher-Kundenanfragen, von der Prüfung der Kundenanfragen bis hin zur Auswahl und Vermittlung/Beauftragung von Handwerksunternehmen für die Kund:innen.
3. du betreust laufende Kundenprojekte.
4. du arbeitest eng mit dem Außendienst zur Sicherstellung der MachbarMacher-Qualitätsstandards zusammen.
5. du arbeitest bei der Optimierung des neuen MachbarMacher-Handwerkerservices mit.

Qualifikationen, die du mitbringst

Alles machbar, wenn

• du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung oder Studium mit wirtschaftlichem Hintergrund hast.
• Erfahrung im Bereich Customer Service (z.B.: Callcenter) von Vorteil.
• du ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Kunden-/Serviceorientierung hast.
• du dich durch eine sehr zuverlässige, effiziente Arbeitsweise und Selbstorganisation auszeichnest.
• du sehr gute EDV-Kenntnisse (besonderes in Office Anwendungen Outlook und Excel) hast.

Unser Angebot

Wir bieten ein überkollektivvertragliches Bruttogehalt von € 2.395,- pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. (Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag beträgt € 2.195,- brutto pro Monat). Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.