Mitarbeiter im Kundensupport - Solar & Energy (m/w/d)

Energy Vault; Wels; Hybrid; EUR 2 000 - 4 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Mitarbeiter im Kundensupport zur Unterstützung der Kundenanfragen. Die Rolle erfordert technische Begeisterung, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine abgeschlossene Ausbildung. Flexibilität, zahlreiche Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten Sie in einem familiären Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten

Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss

Parkplätze und Ladestationen für e-Autos

Kostenübernahme für Öffitickets

Paten- & Bildungsprogramm

Firmenevents

Sportangebote wie Beachvolleyballplatz

Qualifikationen

• Begeisterung für technische Themen und erneuerbare Energie.
• Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support/Kundensupport.
• Fließende Deutsch- und versierte Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Anfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch entgegennehmen.
• Fachliche Schulungen unterstützen und Mitarbeitereintegration begleiten.
• Ziel: erstklassige Betreuung und hohe Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikative Persönlichkeit

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

Du denkst in Lösungen statt in Problemen? Perfekt – unsere Kunden werden es dir danken! Zu deinen Aufgaben als Mitarbeiter im Kundensupport Solar & Energy in unserem Technical Competence Center gehört es, Anfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch entgegenzunehmen, zu dokumentieren und kompetente Hilfestellung und Beratung zu leisten. Dein Ziel: für eine erstklassige Betreuung und hohe Zufriedenheit sorgen. Darüber hinaus unterstützt du unser Team in dieser spannenden Position bei fachlichen Schulungen und begleitest die Integration neuer sowie bestehender Mitarbeiter.

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HTL, HAK,o.ä.)

• Großes Interesse und Begeisterung für technische Themen und erneuerbare Energie

• Idealerweise mit erster Erfahrung im technischen Support/Kundensupport

• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fließende Deutschkenntnisse sowie versierte Englischkenntnisse

• Fundierte EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office

• Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)

• Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos

• Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets

• 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof

• Paten- & Bildungsprogramm

• Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt

• Firmenevents

• Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen €2.837,05 und €3.641,21 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Daniela Schulter über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.