Mitarbeiter Business Banking Support (all genders)

BTV VIER LÄNDER BANK; Innsbruck; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Bank in Innsbruck sucht einen motivierten Mitarbeiter im Business Banking Support. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie die Kundenbetreuer und stellen die Qualität der Kundendaten in der BTV FINYU Datenbank sicher. Sie bringen Ihre IT-Affinität und Kommunikationsfähigkeiten ein, um den Kundenservice zu optimieren und aktiv an Projekten teilzunehmen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und Ihre Expertise zu teilen. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und sich in einem inklusiven Umfeld engagieren möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Erfahrungen im Banken- und Finanzierungsbereich oder Kundenservice von Vorteil.
• Wille zur permanenten persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Support und Wartung der Kundendaten in der BTV FINYU Datenbank.
• Telefonischer Kundensupport sowie digitale Unterstützung bei Kundenterminen.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationstalent

Kundenservice

Anpassungsfähigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Abschluss einer berufs- oder allgemeinbildenden höheren Schule

Tools

MS365

Power Automate

BTV FINYU Datenbank

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Business Banking Support (all genders)

Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zählt mit ihren rund 950 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Österreichs und ist in den Märkten Tirol, Vorarlberg, Wien, Süddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Südtirol aktiv.

Das Erwartet Sie:

• Support, Installation, Anlage und Wartung der Kundendaten in der BTV FINYU Datenbank
• Aktive und eigenständige Marktbeobachtung
• Pflege und Ausbau von Kontakten zu Partner*innen in der BTV FINYU Umgebung
• Administration und Sicherstellung der Datenqualität im BTV FINYU
• Telefonischer Kundensupport sowie Fernwartungen mithilfe von Fastclients
• Digitale Unterstützung von Betreuer*innen bei Kundenterminen
• Kontakt zu Outsourcern (z.B. CoCoNet)
• Aktive Teilnahme an bereichs- sowie bankenübergreifenden Projekten

Das Bringen Sie Mit:

• Abschluss einer berufs- oder allgemeinbildenden höheren Schule
• Erfahrungen im Banken- und Finanzierungsbereich bzw. Kundenservice von Vorteil
• Hohe IT-Affinität (MS365, Power Automate)
• Wille zur permanenten persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Spaß an der Weitergabe der eigenen fachlichen und technischen Expertise an die Teammitglieder
• Freude an der Kundenservicierung sowie die Fähigkeit sich täglich ändernden Kundenbedürfnissen anzupassen
• Kommunikationstalent

Diese Tätigkeit unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers. Das Mindestgehalt für diese Position liegt in Vollzeit bei 2.890,27 EUR brutto p.m.. Die Entlohnung orientiert sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigt Ihre Qualifikation und Erfahrung. Gerne sprechen wir dazu mit Ihnen persönlich.

Erleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusive Arbeitgeberin sind wir offen für alle Menschen – unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft – die sich bei uns engagieren möchten. Wir sind überzeugt, dass Diversität unsere Teams und die BTV weiter bringt.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.

Wenn Sie Fragen rund um die Barrierefreiheit für den Bewerbungsprozess, Anreise oder den Arbeitsplatz haben, kontaktieren Sie gerne Frau Sophia Witting, BA unter der Telefonnummer [phone] oder per E-Mail unter [e-mail].

Weitere Attraktive Zusatzleistungen Finden Sie Auf Unserer Website Unter: www.btv.at/karriere/benefits

Ebenso Finden Sie Informationen Zu Unserer Unternehmenskultur Unter: www.btv.at/karriere/unternehmenskultur

Alle Hintergründe Zu Unseren Auszeichnungen Gibt Es Unter: www.btv.at/ueber-uns/auszeichnungen

Die Wegbeschreibung zu den jeweiligen BTV Standorten finden Sie unter: www.btv.at/kontakt-services/standorte

Erfahren Sie mehr über das Mitarbeiten und Mitgestalten in der BTV in unserem Video.

Karrierestufe: Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit

Tätigkeitsbereich: Marketing, Öffentlichkeitsarbeit/PR und Schreiben/Redaktion