Mitarbeiter Backoffice Kundenservice (m/w/d, Vollzeit)

Grissemann Gesellschaft mbH; Zams; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Grissemann Gesellschaft mbH in Zams sucht Mitarbeiter Backoffice Kundenservice (m/w/d, Vollzeit). Sie betreuen Großhandelskunden telefonisch, nehmen Bestellungen entgegen und pflegen Stammdaten in unseren IT-Systemen.

Sie bearbeiten Reklamationen, kommunizieren mit Vertriebsteams und bringen Erfahrung im Vertrieb oder Gastronomie sowie gute EDV-Kenntnisse mit. Eine lösungsorientierte Arbeitsweise ist gewünscht.

Qualifications

• Erfahrung im Vertrieb oder idealerweise in der Gastronomie.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Telefonische Betreuung von Großhandelskunden.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung unserer Großhandelskunden.
• Aktiver Telefonverkauf sowie Bestellannahme via Telefon und E-Mail.
• Betreuung und Pflege der Stammdaten in unseren IT-Systemen.
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Kommunikation mit allen vertriebsrelevanten Stellen.

Skills

Telefonische Betreuung

Bestellannahme

Stammdatenpflege

Kundenreklamationen

Vertriebserfahrung

EDV-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Gastronomie-Erfahrung

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams in Zams suchen wir:

Mitarbeiter Backoffice Kundenservice (m/w/d, Vollzeit)

Deine Aufgaben umfassen:

• Telefonische Betreuung unserer Großhandelskunden
• Aktiver Telefonverkauf sowie Bestellannahme via Telefon und E-Mail
• Betreuung und Pflege der Stammdaten in unseren IT-Systemen
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Kommunikation mit allen vertriebsrelevanten Stellen
• Erfahrung im Vertrieb oder idealerweise in der Gastronomie
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Gute EDV-Kenntnisse

Die Entlohnung erfolgt auf Basis der Kollektivvertrags-Richtlinien – Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.