Mitarbeiter After Sales Service Österreich & Deutschland (m/w/d)

Swisspearl Österreich GmbH; Vöcklabruck; On-site; EUR 40,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebsrestaurant

Gesundheitsförderung

Job summary

Swisspearl Österreich GmbH ist ein internationales Familienunternehmen in Vöcklabruck, das hochwertige Fassaden- und Dachsysteme anbietet. In dieser Rolle begleiten Sie Besichtigungen vor Ort, erfassen Beanstandungen und unterstützen bei der Umsetzung von Lösungen.

Sie arbeiten selbstständig im Team, reisen ca. 20–30 % durch Österreich und Deutschland, nutzen MS Office und ERP-Systeme, und profitieren von Weiterbildungsmöglichkeiten sowie betrieblicher Gesundheitsförderung.

Qualifications

• Technisches Verständnis, Handwerkliches Geschick und Interesse an unseren Produkten.
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HAK, HTL).
• Reisebereitschaft ca. 20–30 % und Schwindelfreiheit.

Responsibilities

• Unterstützung bei Besichtigungen von Objekten, Dächern und Fassaden in Österreich/Deutschland.
• Aufnahme und Dokumentation von Beanstandungen und Schadensfällen.
• Durchführung kleinerer Reparaturmaßnahmen während Besichtigungen.
• Erfassung und Bearbeitung von Angeboten und Schadensfällen in unseren Systemen.
• Unterstützung bei der Analyse von Schadensursachen und Lösungsmaßnahmen.
• Mitarbeit bei Schulungen und Veranstaltungen der Dachakademie.

Skills

Technisches Verständnis

Handwerkliches Geschick

Kundenkontakt

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Swisspearl steht für hochwertige und nachhaltige Lösungen für Architektur und Baukultur. Als international tätiges Familienunternehmen verbinden wir Qualität, Verantwortung und langfristiges Denken.

Dort, wo unsere Produkte im Einsatz sind, sind Sie gefragt: Mit technischem Verständnis, einem geschulten Blick für Details und Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden begleiten Sie Reklamationen von der Aufnahme bis zur Lösungsfindung. Bei Objekt- und Schadensbesichtigungen vor Ort tragen Sie im Team aktiv dazu bei, die hohe Qualität unserer Systeme für Dach und Fassade und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Unterstützung bei Objekt-, Dach- und Fassadenbesichtigungen in Österreich und Deutschland
• Aufnahme und Dokumentation von Beanstandungen und Schadensfällen
• Durchführung kleinerer Reparaturmaßnahmen im Rahmen von Besichtigungen
• Erfassung und Bearbeitung von Angeboten und Schadensfällen in unseren Systemen
• Unterstützung bei der Analyse von Schadensursachen und der Entwicklung von Lösungsmaßnahmen
• Mitarbeit bei Schulungen, Veranstaltungen und Aktivitäten unserer Dachakademie

Ihr Profil:

• Erfahrung im Bau- oder Handwerksumfeld ist von Vorteil, aber kein Muss. Wichtiger sind uns technisches Verständnis, handwerkliches Geschick und Interesse an unseren Produkten.
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, Fachschule, HAK, HTL)
• Schwindelfreiheit sowie Freude bei Objektbesichtigungen unterwegs zu sein (Reiseanteil ca. 20-30 %)
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Unser Angebot:

Bei Swisspearl Österreich achten wir darauf, wertschätzend zu kommunizieren und uns auf Augenhöhe zu begegnen. Unsere Mission ist es, gemeinsam zukunftsorientiertes und nachhaltiges Bauen aktiv zu gestalten. Wir bieten Ihnen zahlreiche Benefits wie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Verköstigung im Betriebsrestaurant, betriebliche Gesundheitsförderung und vieles mehr.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das Brutto-Mindestgehalt auf Basis Vollzeit bei € 44.540,- per anno liegt. Die Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Ihrer Qualifikationen und Berufserfahrung ist gegeben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Ansprechperson für weitere Fragen:
Kathrin Riedlecker
Recruiting & Personalentwicklung
Swisspearl Österreich GmbH

Wir sind Swisspearl

Als Schweizer Familienunternehmen denken wir in Generationen und machen seit Jahrzehnten, was wir am besten können: Mit Neugier, Leidenschaft und Einsatzbereitschaft entwickeln und verkaufen wir innovative und nachhaltige Produkte für die Bereiche Fassade, Dach, Solar, Innenausbau und Garten. Swisspearl Österreich in Vöcklabruck, ist Teil der weltweit agierenden Swisspearl Group mit Hauptsitz in Niederurnen und über 2400 Mitarbeitenden.