Leitung Kassa, Kundeninformation & Service (all gender)

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Amstetten; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Prämienprogramm

Personalrabatt

Deals & Benefits

Mitarbeitende werben

Weiterbildung

Mentoring

Wohlbefinden

Leihgeräte

Feiern & Geschenke

Sportangebote

Job summary

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH in Amstetten sucht eine Store Managerin/Store Manager in Vollzeit, der das Kundenerlebnis im Servicebereich optimiert und das Team fachlich fit hält. Du leitest den Kassenbereich, unterstützt Reparatur- und Reklamationsprozesse und treibst die Onlinebestellungen voran.

Du verfügst über Führungserfahrung, hast Freude an Zielerreichung und bist sprachlich sicher in Deutsch.

Qualifications

• Gehört Führungserfahrung, Teamführung oder Bereitschaft dazu
• Gespür für Produkte und Trends in der Elektronikbranche
• Idealerweise Führungserfahrung oder Wille, hinein zu wachsen
• Motivation, Ziele zu erreichen, Team- und persönliche Weiterentwicklung, Boni
• Gute Deutschkenntnisse

Responsibilities

• Du analysierst die Kundenzufriedenheit, findest Verbesserungspotenziale und setzt wirksame Schritte um
• Die Service-Strategie wird von dir vorangebracht und laufend weiterentwickelt
• Dein Team ist dir wichtig: Du hältst es fachlich fit, stärkst den Teamspirit und unterstützt durch Trainings und Führung
• Als Leitung des Kassenbereichs behältst du den Überblick im Tagesgeschäft und unterstützt auch aktiv an der Kassa
• Am Service-Infopoint begleitest du Kund:innen bei Reparaturen, Ersatzteilen, der Reklamationsabwicklung und allem rund um Onlinebestellungen

Skills

Teamführung

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Deutschkenntnisse

Job description

Deine Mission

• Ein erstklassiges Kundenenerlebnis in deinem Bereich: Du analysiert die Kundenzufriedenheit, findest Verbesserungspotenziale und überlegst dir wirksame Schritte
• Die Service-Strategie wird von dir vorangebracht und laufend weiterentwickelt
• Dein Team ist dir wichtig: Du hältst es fachlich fit, stärkst den Teamspirit und unterstützt durch Trainings und Führung
• Als Leitung des Kassenbereichs, behältst du den Überblick im Tagesgeschäft und unterstützt auch aktiv an der Kassa
• Am Service-Infopoint begleitest du Kund:innen bei Reparaturen, Ersatzteilen, der Reklamationsabwicklung und allem rund um Onlinebestellungen

Dein Match mit uns

• Deinem Team und Kund:innen gegenüber begegnest du offen, lösungsorientiert, freundlich und respektvoll
• Du hast ein Gespür für Produkte und Trends in der Elektronikbranche
• Idealerweise hast du schon ein Team geführt, oder möchtest in die Rolle hineinwachsen
• Es macht dir Freude Ziele zu erreichen, dein Team und dich weiterzuentwickeln und durch gute Leistungen attraktive Boni zu verdienen.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse

Das sind wir

Bei MediaMarkt bist du Teil eines Teams, das gemeinsam mehr erreicht. Wir tauschen Tipps aus, packen zusammen an und lachen auch über kleine Alltagschaos-Momente – genau diese Energie macht unseren Arbeitsalltag besonders. Viele Kolleg:innen schätzen vor allem das Gefühl, gemeinsam Großes zu bewegen und dabei Spaß zu haben. Technik begeistert uns, aber das Team dahinter macht den Unterschied. Willst du mehr über das Arbeiten bei MediaMarkt und wofür wir stehen, wissen?Hier entlang!

Wir sind überzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du ganz du selbst sein kannst. Wir wertschätzenVielfalt und Chancengleichheit und begrüßen daher alle Bewerbungen!

Deine Extras

On top zu deinem monatlichen Gehalt ab € 2.879,-- (lt. KV brutto/Vollzeit; Anpassung entsprechend Erfahrung & Qualifikation) gibt´s bei uns noch jede Menge Benefits für dich:

• Prämienprogramm: dein Einsatz lohnt sich und bringt Extraverdienst bis zu € 1.000,-- im Monat
• Personalvorteil: bis zu 40% Rabatt bei MediaMarkt
• Coole Deals: zb. Mobiltarif, Produktaktionen, Personalrabatt auf Reparaturen und Displayschutz, Sky Rabattabo, Rabatte über Corporate Benefits (rund um Mode, Freizeit, Auto, Reisen, Sport, Tickets, Haushalt, uvm.)
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Neue Kolleg:innen an Bord holen & Prämie sichern
• Lernen, wachsen, durchstarten: vom Einstieg, zur Spezialistenrolle bis hin zur Marktleitung – unsere Weiterbildungsmöglichkeiten machen deinen Karriereboost möglich
• Let´s RISE: unser Mentoring-Programm unterstützt dich aktiv auf deinem beruflichen Erfolgsweg
• Plattform für mentales Wohlbefinden: vertrauliche 1:1 Beratungen mit externen Expert:innen, praktische Übungen für den Alltag, Workshops, uvm. Vertraulich & anonym –für berufliche oder private Themen
• Leihgeräte: Unsere Technik zum Ausprobieren, Testen und Erleben für unsere Mitarbeitenden – zum Kennenlernen neuer Geräte, ganz egal ob Profi oder nicht.
• Feiern & Geschenke: Wir feiern Jubilare, Sommerfeste und Weihnachten – sei dabei!
• Sportangebot: Laufevents in ganz Österreich

Job Infos

Location: Amstetten
MediaMarkt Amstetten
Department: Markt - Verkauf
Entrylevel: Berufserfahrene
Type of Employement: Vollzeit
Working Hours: 38,5
Persona: Job Requisition Store Manager