CRM Mitarbeiter:in (all gender)

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Wien; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Personalrabatt bis 40%

Mobiltarif

Produktaktionen

Rabatte über Corporate Benefits

Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentoring-Programm

Mentales Wohlbefinden: 1:1 Beratung

Feiern & Geschenke

Sportangebot

Résumé du poste

MediaMarkt Österreich GmbH sucht eine/n CRM-Manager:in mit Schwerpunkt auf CRM-Prozesse, Kampagnenmanagement und Systemunterstützung. Du bist Ansprechpartner:in für interne Abteilungen und Partner, pflegst Daten und optimierst CRM-Workflows.

Du bringst eine einschlägige Ausbildung/Studium und mindestens drei Jahre CRM-Erfahrung mit, arbeitest strukturiert, analytisch und flexibel; MS-Office-Kenntnisse sind essenziell, Englisch von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium mit Schwerpunkt Marketing-/Medien-/Kommunikationsmanagement; mind. 3 Jahre CRM-Erfahrung.
• Hohe Lösungs- und Kundenorientierung; Durchsetzungsfähigkeit.
• Starke analytische Denkweise und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Flexibilität und Belastbarkeit.
• Spaß an Teamarbeit und kreativem Arbeiten.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsabilités

• Key-User für das CRM-System und operative Unterstützung im Betrieb.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von CRM-Prozessen und Workflows sowie Qualitätssicherung.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Industriepartnern.
• Datenpflege und systemunterstützende CRM-Kampagnen.
• Planung, Durchführung und Weiterentwicklung laufender CRM-Projekte & Kampagnen.
• Unterstützung bei Implementierung neuer Konzepte und Prozesse im Kundenservice und Kampagnenmanagement, Systemintegrationen und Testing.
• Arbeiten mit diversen CRM-Systemen und Markt-Tools.
• Organisatorische und administrative Agenden.

Connaissances

MS-Office

Englisch

Analytisches Denken

Konzeptionelle Fähigkeiten

Teamarbeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Formation

Marketing-/Medien-/Kommunikationsmanagement Studium

Outils

CRM Systeme

Description du poste

Deine Mission

• Key-User für das CRM-System und operative Unterstützung im Betrieb
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von CRM-Prozessen und Workflows sowie Erarbeitung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen und Industriepartnern
• Datenpflege und Systemtechnische Unterstützung der CRM Kampagnen
• Planung, Durchführung und Weiterentwicklung für die laufenden CRM-Projekte & Kampagnen
• Unterstützung bei der Implementierung von neuen Konzepten und Prozessen in der Kundenbetreuung und im Kampagnenmanagement, Systemintegrationen und Testing
• Arbeiten mit diversen CRM Systemen und Markt-Tools
• Organisatorische und administrative Agenden

Dein Match mit uns

• Abgeschlossene Ausbildung (Studium mit Schwerpunkt Marketing-/Produkt-/Medien-/Kommunikationsmanagement, Medien & Wirtschaft von Vorteil) sowie mindestens dreijährige Berufserfahrung im Bereich CRM
• Hohe Lösungs- und Kundenorientierung sowie Durchsetzungsfähigkeit
• Starke analytische Denkweise sowie ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Spaß an Teamarbeit und kreativem Arbeiten
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, Englisch Kenntnisse von Vorteil

Das sind wir

Bei MediaMarkt bist du Teil eines Teams, das gemeinsam mehr erreicht. Wir tauschen Tipps aus, packen zusammen an und lachen auch über kleine Alltagschaos-Momente – genau diese Energie macht unseren Arbeitsalltag besonders. Viele Kolleg:innen schätzen vor allem das Gefühl, gemeinsam Großes zu bewegen und dabei Spaß zu haben. Technik begeistert uns, aber das Team dahinter macht den Unterschied. Willst du mehr über das Arbeiten bei MediaMarkt und wofür wir stehen, wissen?Hier entlang!

Wir sind überzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du ganz du selbst sein kannst. Wir wertschätzenVielfalt und Chancengleichheit und begrüßen daher alle Bewerbungen!

Deine Extras

On top zu deinem monatlichen Gehalt ab € 2858,-- (lt. KV brutto/Vollzeit; Anpassung entsprechend Erfahrung & Qualifikation) gibt´s bei uns noch jede Menge Benefits für dich:

• Personalvorteil: bis zu 40% Rabatt bei MediaMarkt
• Coole Deals: zb. Mobiltarif, Produktaktionen, Personalrabatt auf Reparaturen und Displayschutz, Sky Rabattabo, Rabatte über Corporate Benefits (rund um Mode, Freizeit, Auto, Reisen, Sport, Tickets, Haushalt, uvm.)
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Neue Kolleg:innen an Bord holen & Prämie sichern
• Lernen, wachsen, durchstarten: vom Einstieg, zur Spezialistenrolle bis hin zur Marktleitung – unsere Weiterbildungsmöglichkeiten machen deinen Karriereboost möglich
• Let´s RISE: unser Mentoring-Programm unterstützt dich aktiv auf deinem beruflichen Erfolgsweg
• Plattform für mentales Wohlbefinden: vertrauliche 1:1 Beratungen mit externen Expert:innen, praktische Übungen für den Alltag, Workshops, uvm. Vertraulich & anonym – für berufliche oder private Themen
• Feiern & Geschenke: Wir feiern Jubilare, Sommerfeste und Weihnachten – sei dabei!
• Sportangebot: Laufevents in ganz Österreich, RückenFit am Arbeitsplatz

Job Infos

Location: Wien
MediaMarkt Österreich GmbH
Department: Verwaltung - Marketing & Communication
Entrylevel: Berufserfahrene
Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit
Working Hours: 28 - 38,5
Persona: Job Requisition HQ Employee