Leitstellendisponent (m/w/d) Flugzeugreinigung

Der Disponent für die Flugzeugreinigung am Flughafen Wien koordiniert die Tätigkeiten am Vorfeld, optimiert den Ressourceneinsatz und sorgt für die Einhaltung der Abfertigungszeiten. Als Disponent sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden, Mitarbeiter und Führungskräfte. Sie sind die Augen und Ohren unserer Tätigkeiten am Vorfeld. Bei Zwischenfällen unterstützen Sie die Teams bei der Bearbeitung von Anfragen, sei es bei Unfällen, Kundenbeschwerden oder Sicherheitsanforderungen. Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf, transparente Kommunikation und eine zeitgerechte Flugzeugreinigung.

WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN

• Abgeschlossene Berufs- bzw. Schulausbildung

• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

• Gute MS Office Anwenderkenntnisse, inkl. Texte schnell mittels Tastatur erfassen können

• Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit

• Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie hohe soziale und interkulturelle Kompetenz

• Hohe Belastbarkeit in Stresssituationen (v.a. bei hohem Anrufaufkommen)

• Selbstständiger Arbeitsstil und Hands on Mentalität

• Bereitschaft zu Samstags-, Sonntags- und Feiertagsdiensten im Wechseldienst (zwischen 06:00-18:00 Uhr und 18:00-06:00 Uhr)

• Führerschein B

DAS ERWARTET SIE BEI UNS

• Systematische Abfrage und Bearbeitung von Anrufen, Entgegennahme von Kunden und Mitarbeiter Anfragen

• Auswahl und Zuweisung geeigneter Reinigungsteams inkl. Ressourcen, unter Berücksichtigung von Zeitplänen, Flugzeugankünften und Abflügen

• Zusammenarbeit mit anderen Organisationen am Flughafen Wien, z.B. anderen Leitstellen, ggf. Polizei, Feuerwehr, Rettungsdiensten, sowie Behörden

• Erfassung und Dokumentation von Störungen und Koordination von Ersatzmaßnahmen bei Betriebsstörungen

• Datenpflege im Dispositions-System, inkl. Dashboards und anderen Tools

• Enge Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Kunden und Führungskräften

Der Bruttomonatsgehalt beträgt für diese Position mindestens EUR 2.500.
Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

BENEFITS

• Altersvorsorge
• Apple-Mitarbeiter-award
• Betriebsarzt
• Getränke
• Obst
• Mitarbeiterrabatte