Leiter Technischer Service / Field Service Manager (w/m/d)

REGIUS Personalmanagement GmbH; Linz; Hybrid; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- und Fitnessangebote

Dienstrad-Angebot

Job summary

regius-pm sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung und Weiterentwicklung des technischen Außendienstes in Linz. Sie steuern internationale Servicepartner, sichern Servicequalität und tragen die wirtschaftliche Verantwortung für den Servicebereich im Umfeld der Elektromobilität.

Sie leiten das Team, optimieren Wartungs- und Vor-Ort-Einsätze, arbeiten eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Support zusammen und berichten über KPIs.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder Elektronik.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Service, Field Service Management oder Servicepartner-Management.
• Deutsch- und Englischkenntnisse: Sehr gut.
• Führerschein B und Reisebereitschaft.
• Unternehmerisches Denken und wirtschaftliches Verständnis.

Responsibilities

• Leitung und Weiterentwicklung des technischen Servicebereichs.
• Betreuung und Steuerung internationaler Servicepartner und Servicetechniker.
• Verantwortung für Servicequalität, Kosten und wirtschaftliche Ergebnisse.
• Planung und Optimierung von Wartungs- und Vor-Ort-Serviceeinsätzen.
• Festlegung und Überwachung wichtiger Servicekennzahlen (KPIs).
• Verbesserung bestehender Serviceprozesse und Abläufe.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Kundensupport.

Skills

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektro/Mechatronik/Automatisierung/Elektronik)

Job description

Leiter Technischer Service / Field Service Manager (w/m/d)

Für unseren Kunden, ein international tätiges Technologieunternehmen in Linz, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung und Weiterentwicklung des technischen Außendienstes. Im Mittelpunkt stehen die Steuerung internationaler Servicepartner, die Verbesserung der Servicequalität und die wirtschaftliche Verantwortung für den Servicebereich im Umfeld der Elektromobilität.

Ihr Aufgabengebiet

• Leitung und Weiterentwicklung des technischen Servicebereichs
• Betreuung und Steuerung internationaler Servicepartner und Servicetechniker
• Verantwortung für Servicequalität, Kosten und wirtschaftliche Ergebnisse
• Planung und Optimierung von Wartungs- und Vor-Ort-Serviceeinsätzen
• Festlegung und Überwachung wichtiger Servicekennzahlen (KPIs)
• Verbesserung bestehender Serviceprozesse und Abläufe
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Kundensupport

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder Elektronik
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Service, Field Service Management oder Servicepartner-Management
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Servicetechnikern und externen Servicepartnern
• Technisches Verständnis und Interesse an Elektromobilität
• Unternehmerisches Denken und wirtschaftliches Verständnis
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein B und Reisebereitschaft

Arbeitszeiten

• Vollzeitanstellung (38,5 h/Woche)
• Montag - Freitag mit Gleitzeitmodell

Arbeitsumfeld

• Verantwortungsvolle Position mit internationalem Tätigkeitsbereich
• Gehalt ab € 60.000,- Jahresbrutto, je nach Berufserfahrung & Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
• Viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote
• Gesundheits- und Fitnessangebote
• Kollegiales Arbeitsumfeld und moderne Unternehmenskultur
• Gute öffentliche Verkehrsanbindung und Dienstrad-Angebot

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Mit einer Bewerbung bei uns sichern Sie sich:

Faires, kollektivvertragliches Gehalt, unbefristetes Dienstverhältnis und alle Sozialleistungen.

Persönliche Betreuung

Wir begleiten Sie kompetent, persönlich und mit echtem Interesse an Ihren Zielen.

Aktive Zukunft

Wir finden den Job in unserem Top-Netzwerk, der zu Ihren Qualifikationen passt und Sie weiterbringt.

Umfassende Sicherheit

Ihre Gesundheit und Sicherheit stehen für uns an erster Stelle. Wir sorgen für die Einhaltung von Arbeitsschutz und Gewährleistung höchster Arbeitsschutzrichtlinien.

Aktive Weiterentwicklung

Wir ermöglichen Ihnen individuelle Weiterbildungen, damit Sie Ihre Fähigkeiten noch weiter ausbauen können.

Fix verbunden

Großes Netzwerk an namhaften Unternehmen mit hoher Übernahmequote

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Wir sind trotzdem an Ihrem Profil interessiert. Viele Jobs besetzen wir, bevor sie online gehen. Schicken Sie uns Ihre Unterlagen – wir melden uns bei Ihnen, sobald wir das passende Match für Sie haben.