Leiter:in IT Service Center

Job-Room; Lavamünd; Vor Ort; EUR 148.000 - 211.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatt auf Reiseangebot ITS CoopTravel

bis zu 20% Rabatt auf Versicherungen

bis zu 20% Rabatt in Coop-Gruppe

Reka-Card

Zusammenfassung

Job-Room sucht eine Führungspersönlichkeit zur Leitung des IT Service Center. Sie verantworten den stabilen Betrieb der IT-Systeme, steuern 1st- und 2nd-Level-Support und leiten IT-Projekte in Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Anbietern.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination mit Verkaufs- und Logistikbereichen, das Account Management gegenüber Tochtergesellschaften und die Weiterentwicklung des Setup Centers sowie die Mitgestaltung von ITSM-Prozessen.

Qualifikationen

• Führungserfahrung in einer mittelgroßen bis großen Organisation
• Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte
• Tiefes Verständnis moderner IT-Systeme, Cloud-Technologien und Cybersecurity
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Reisebereitschaft erforderlich

Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Bereichs IT Service Center in vier Regionen der Schweiz mit rund 150 Mitarbeitenden
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs der IT-Systeme sowie Gesamtverantwortung für die Supportorganisation im 1st- und 2nd-Level-Support
• Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Anbieterinnen/Anbietern
• Koordination mit Verkaufs- und Logistikregionen sowie externen Dienstleisterinnen/Dienstleistern
• Verantwortung für das Account Management gegenüber Tochtergesellschaften und Divisionen, den Betrieb und die Weiterentwicklung des Setup Centers sowie die Mitgestaltung und Umsetzung von ITSM-Prozessen

Kenntnisse

Führungserfahrung

Projektmanagement

IT-Systeme & Netzwerke

Sprachkenntnisse Deutsch & Französisch

Reisebereitschaft & Führerausweis B

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Bereichs IT Service Center in vier Regionen der Schweiz mit rund 150 Mitarbeitenden
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs der IT-Systeme sowie Gesamtverantwortung für die Supportorganisation im 1st- und 2nd-Level-Support
• Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Anbieter:innen
• Koordination mit Verkaufs- und Logistikregionen sowie externen Dienstleister:innen
• Verantwortung für das Account Management gegenüber Tochtergesellschaften und Divisionen, den Betrieb und die Weiterentwicklung des Setup Centers sowie die Mitgestaltung und Umsetzung von ITSM-Prozessen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition, vorzugsweise in einem mittelgrossen bis grossen Unternehmen
• Nachgewiesene Erfahrung in der Steuerung und Leitung komplexer IT-Projekte
• Umfassendes Verständnis moderner IT-Systeme und -Netzwerke, von Cloud-Technologien und Cybersecurity
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil; Bereitschaft zu Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz sowie Führerausweis Kat. B

Vergünstigungen

• Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel
• bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen
• bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
• Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug

Anstellungsbedingungen

• Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt
• Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit

Arbeitszeit

• 6 Wochen Ferien
• flexible Arbeitszeitmodelle

Weiterbildung

• Über 600 interne Weiterbildungskurse
• Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen

Nachhaltigkeit

• Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten

Kommunikation

• interne App für Mitarbeitende

Gesundheit

• Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement
• Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen

Ansprechperson

Deine Ansprechperson Anne Marchon HR Marketing