Lead Field Service Engineer – Analytical Instruments

PerkinElmer; Graz; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PerkinElmer in Graz, Österreich, sucht einen erfahrenen Customer Service Engineer, der Kunden in Österreich betreut, komplexe Analytik-Systeme unterstützt und als technischer Ansprechpartner fungiert. Die Rolle erfordert Reisebereitschaft und enge Zusammenarbeit mit Kundensegmenten in Industrie und Laborumgebungen.

Sie bringen mindestens 3 Jahre Außendienst im analytischen Umfeld mit, beherrschen Deutsch fließend und verfügen über gute Englischkenntnisse; Fachkenntnisse in IR/UV/AA, GC/LC/HPLC

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hochschulbildung oder technische Ausbildung in Chemie oder verwandtem Fachgebiet.
• +3 Jahre Außendienst mit analytischen Instrumenten.
• Fließende Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung Mentoring oder Unterstützung jüngerer Kolleginnen/Kollegen.

Aufgaben

• Durchführung anspruchsvoller Installations-, Wartungs- und Qualifizierungsarbeiten an analytischen Systemen.
• Leitung der Lösung komplexer technischer Probleme und Eskalationen.
• Bereitstellung von Fern- und Vor-Ort-Support.
• Unterstützung bei Reklamationen und Ursachenanalyse.
• Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kundenvertretern und Beratung zu Laboroptimierung.

Kenntnisse

Fluent German

Strong English

+3 Jahre Außendienst

Analytische Instrumente

Kundenbeziehungsmanagement

Mentoring von Nachwuchs

Ausbildung

Chemie oder verwandtes Fach

Tools

GC

LC

HPLC

GC-MS

LC-MS

Jobbeschreibung

PerkinElmer in Graz, Österreich, sucht einen erfahrenen Customer Service Engineer, der Kunden in Österreich betreut, komplexe Analytik-Systeme unterstützt und als technischer Ansprechpartner fungiert. Die Rolle erfordert Reisebereitschaft und enge Zusammenarbeit mit Kundensegmenten in Industrie und Laborumgebungen.

Sie bringen mindestens 3 Jahre Außendienst im analytischen Umfeld mit, beherrschen Deutsch fließend und verfügen über gute Englischkenntnisse; Fachkenntnisse in IR/UV/AA, GC/LC/HPLC