Kundenservicemitarbeiter* Filiale Villach

TN Austria; Villach; Vor Ort; EUR 32 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundenservicemitarbeiter für die Filiale in Villach. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und tragen aktiv zur Schaffung eines herausragenden Kundenerlebnisses bei. Sie unterstützen Kunden bei digitalen Themen und fördern die Nutzung digitaler Services. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Verkaufsorientierung in einem innovativen Arbeitsumfeld einzubringen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Zusammenarbeit und Diversität aktiv lebt und Ihre persönliche Weiterentwicklung unterstützt.

Leistungen

Individuelles Schulungsprogramm

Modernste technische Ausstattung

Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung

Gute Zusammenarbeit im Team

Qualifikationen

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Serviceanfragen am Welcome Desk.
• Sie bringen Verkaufsorientierung und kommunikative Kompetenz mit.

Aufgaben

• Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses und Durchführung von Bargeldtransaktionen.
• Aktive Ansprache der Kunden bezüglich Aktionen und Terminvereinbarungen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Kundenorientierung

Verkaufsorientierung

Teamarbeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice

Verkaufserfahrung

Jobbeschreibung

Kundenservicemitarbeiter* Filiale Villach, Villach

Unternehmenbeschreibung

Sie sehen sich als Kommunikationstalent, wollen Kunden begeistern und stellen die Wünsche der Kunden in den Mittelpunkt? Sie arbeiten gerne im Team, haben Freude am Kundenkontakt, bringen Eigeninitiative mit und überzeugen mit Ihrer positiven Ausstrahlung.

Dann sind Sie bei uns richtig und für uns wichtig!

Ihre Aufgaben

1. Sie sind die erste Anlaufstelle sämtlicher Serviceanfragen am Welcome Desk.
2. Sie sind für das Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung) zuständig.
3. Sie sprechen Kunden aktiv bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen an.
4. Sie können X-Selling-Potential identifizieren und ansprechen.
5. Sie führen Bargeldtransaktionen durch, servicieren die Kunden in der SB-Zone und betreuen den Safe.
6. Sie haben idealerweise bereits Kunden- und Verkaufserfahrung gesammelt.
7. Sie erkennen die Kundenbedürfnisse durch geeignete Ansprache.
8. Sie sehen sich als digitaler Botschafter der Filiale (Unterstützung der Kunden bei digitalen Themen und Erhöhen der digitalen Nutzung in der Filiale).
9. Sie zeichnen sich durch Ihr freundliches und gewinnendes Auftreten als erster Repräsentant der BAWAG P.S.K. aus.
10. Sie bringen Verkaufsorientierung, ein hohes Maß an Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an der Teamarbeit mit.

Ihre Vorteile

• Sie erhalten die Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und an unserem Unternehmenserfolg teilzuhaben.
• Wir bieten Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
• Sie möchten in einem Team arbeiten, wo gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt wird? Dann sind Sie bei uns richtig.
• Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.

Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR € 31.792,74 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.