Kundenservicemitarbeiter* Filiale Linz

BAWAG P.S.K.; Linz; Vor Ort; EUR 32 000 - 38 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Österreich sucht einen Kundenservicemitarbeiter für ihre Filiale in Linz. In dieser Rolle sind Sie der erste Kontaktpunkt für Kundenanfragen, sorgen für ein hervorragendes Kundenerlebnis und unterstützen bei digitalen Themen. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und ein individuelles Schulungsprogramm.

Leistungen

Modernste technische Ausstattung

Individuelles Schulungsprogramm

Gute Zusammenarbeit und Diversität

Qualifikationen

• Idealerweise Kunden- und Verkaufserfahrung.
• Freundliches und gewinnendes Auftreten.
• Kompetenz im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Serviceanfragen am Welcome Desk.
• Optimales Kundenerlebnis sicherstellen (Erscheinungsbild, Wartezeiten).
• Bargeldtransaktionen durchführen und Kunden in der SB-Zone servicieren.

Kenntnisse

Kommunikation

Verkaufsorientierung

Eigeninitiative

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Kundenservicemitarbeiter* Filiale Linz, Linz

Unternehmenbeschreibung

Sie sehen sich als Kommunikationstalent, wollen Kunden begeistern und stellen die Wünsche der Kunden in den Mittelpunkt? Sie arbeiten gerne im Team, haben Freude am Kundenkontakt, bringen Eigeninitiative mit und überzeugen mit Ihrer positiven Ausstrahlung.

Dann sind Sie bei uns richtig und für uns wichtig!

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Serviceanfragen am Welcome Desk.
• Sie sorgen für ein optimales Kundenerlebnis (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung).
• Sie sprechen Kunden aktiv bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen an.
• Sie identifizieren und sprechen X-Selling-Potential an.
• Sie führen Bargeldtransaktionen durch, servicieren die Kunden in der SB-Zone und betreuen den Safe.
• Idealerweise haben Sie bereits Kunden- und Verkaufserfahrung gesammelt.
• Sie erkennen Kundenbedürfnisse durch geeignete Ansprache.
• Sie unterstützen Kunden bei digitalen Themen und fördern die Nutzung digitaler Angebote in der Filiale.
• Sie zeichnen sich durch ein freundliches und gewinnendes Auftreten als erster Repräsentant der BAWAG P.S.K. aus.
• Sie bringen Verkaufsorientierung, Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an Teamarbeit mit.

Ihre Vorteile

• Sie haben die Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und am Unternehmenserfolg teilzuhaben.
• Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
• Gute Zusammenarbeit und Diversität sind bei uns gelebte Werte.
• Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriere durch ein individuelles Schulungsprogramm.
• Weitere interessante Benefits werden angeboten.

Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 32.825,94 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.