Kundenservicemitarbeiter* Filiale Favoritenstraße

BAWAG P.S.K.; Wien; Vor Ort; EUR 31 000 - 38 000; Vollzeit

Zusammenfassung

BAWAG P.S.K. sucht einen engagierten Kundenservicemitarbeiter für die Filiale in Favoritenstraße, Wien. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Wir bieten Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Attraktives Schulungsprogramm

Moderne technische Ausstattung

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Idealerweise haben Sie bereits Kunden- und Verkaufserfahrung gesammelt.
• Sie sind ein Kommunikationstalent und geben den Kunden das Gefühl, wichtig zu sein.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Serviceanfragen am Welcome Desk.
• Kundenerlebnis durch professionelle Erscheinung und kurze Wartezeiten optimieren.
• Bargeldtransaktionen durchführen und Kunden betreuen.

Kenntnisse

Kommunikative Kompetenz

Verkaufsorientierung

Eigeninitiative

Freundliches Auftreten

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Kundenservicemitarbeiter* Filiale Favoritenstraße, Vienna

Unternehmenbeschreibung

Sie sehen sich als Kommunikationstalent, wollen Kunden begeistern und stellen die Wünsche der Kunden in den Mittelpunkt? Sie arbeiten gerne im Team, haben Freude am Kundenkontakt, bringen Eigeninitiative mit und überzeugen mit Ihrer positiven Ausstrahlung.

Dann sind Sie bei uns richtig und für uns wichtig!

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Serviceanfragen am Welcome Desk.
• Sie schaffen ein optimales Kundenerlebnis durch professionelles Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten und effiziente Hilfestellung.
• Sie sprechen Kunden aktiv bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen an.
• Sie identifizieren und sprechen X-Selling-Potential an.
• Sie führen Bargeldtransaktionen durch, betreuen die Kunden in der SB-Zone und den Safe.
• Idealerweise haben Sie bereits Kunden- und Verkaufserfahrung gesammelt.
• Sie erkennen Kundenbedürfnisse durch geeignete Ansprache.
• Sie verstehen sich als digitaler Botschafter der Filiale, unterstützen Kunden bei digitalen Themen und fördern die Nutzung digitaler Angebote.
• Sie zeichnen sich durch Ihr freundliches und gewinnendes Auftreten als erster Repräsentant der BAWAG P.S.K. aus.
• Sie bringen Verkaufsorientierung, Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an Teamarbeit mit.

Ihre Vorteile

• Sie haben die Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und zum Unternehmenserfolg beizutragen.
• Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
• Wenn Sie Wert auf gute Zusammenarbeit und Diversität legen, sind Sie bei uns richtig.
• Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein attraktives, individuelles Schulungsprogramm.
• Zusätzlich bieten wir interessante Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 31.792,74 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.