Kundenservice & Abo-Support (Teilzeit, Homeoffice)

Moser Holding; Innsbruck; Hybrid; EUR 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Geregelte Arbeitszeiten

Modernes Arbeitsumfeld

MOHO-Benefits

Job summary

Moser Holding in Innsbruck sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundencenter / Aboservice in Teilzeit (30 Wochenstunden, 4-Tage-Woche). Sie beraten Kundinnen und Kunden zu Abonnements, Produkten und Dienstleistungen, beantworten Anfragen und unterstützen das Team bei organisatorischen Aufgaben.

Sie arbeiten in einem modernen Umfeld im Herzen von Innsbruck und profitieren von geregelten Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit, nach Absprache im Homeoffice zu arbeiten.

Qualifications

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten KundInnenkontakt.
• IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office.
• Affinität für die digitale Welt und Bereitschaft, KundInnen bei der Navigation unserer Online-Services zu begleiten.
• Offene, kommunikative Persönlichkeit und selbständige, zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Serviceorientierte Beratung von KundInnen zu Abonnements, Produkten und Dienstleistungen.
• Auskunftserteilung zu Angeboten, Buchungsvorgängen und Rechnungen.
• Sicherstellung der reibungslosen internen Kommunikation durch Weitervermittlung von Anrufen und Anfragen.
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben (Datenpflege von KundInnen).
• Aktiver Beitrag zu einem positiven und professionellen Außenauftritt als zentrale Ansprechperson für KundInnen.

Skills

Serviceorientierung

KundInnenkontakt

Kommunikationsfähigkeit

IT-Affinität

MS Office

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung

Tools

MS Office

Job description

Moser Holding in Innsbruck sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundencenter / Aboservice in Teilzeit (30 Wochenstunden, 4-Tage-Woche). Sie beraten Kundinnen und Kunden zu Abonnements, Produkten und Dienstleistungen, beantworten Anfragen und unterstützen das Team bei organisatorischen Aufgaben.

Sie arbeiten in einem modernen Umfeld im Herzen von Innsbruck und profitieren von geregelten Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit, nach Absprache im Homeoffice zu arbeiten.