Kundenmanager/in im Innendienst (m/w/d)

METRO/MAKRO; Dornbirn; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Innovatives Arbeitsumfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterkarte & Rabatte

Zusammenfassung

METRO Österreich sucht eine/n Kundenmanager/in im Innendienst in Dornbirn. Sie betreuen gewerbliche Kunden, überwachen Umsatzentwicklung und unterstützen den telefonischen Verkauf sowie Reklamationsmanagement.

Sie sind versiert in Warenwirtschaftssystemen, MS Office, verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und bringen Verkaufs­erfahrung mit. Flexible, kundenorientierte Teamplayer passen gut ins Sales-Team.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und Berufserfahrung im Verkauf oder Handel.
• Hohe Service- und Kundenorientierung, gute Organisationsfähigkeiten.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Teamfähig, flexibel, belastbar und eigenmotiviert.

Aufgaben

• Betreuung und Stärkung der Beziehungen zu gewerblichen Kunden.
• Umsatzentwicklung überwachen und aktiv verkaufen.
• Pflege von Kundendaten, Preisen, Bestelllisten und Kreditakten.
• Angebote in Abstimmung mit der Verkaufsleitung erstellen.
• Telefonischer Verkauf und Reklamationsmanagement; gelegentlich Kundentermine.
• Bearbeitung von Sonderpreisen/Kampagnen.
• Unterstützung bei Erreichung der Marktziele und Projekten.
• Effizienzsteigerung im Sales-Force-Team vorantreiben.

Kenntnisse

Verkaufserfahrung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisation

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssysteme

MS Office

Jobbeschreibung

METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 55 Jahren in Österreich vertreten ist.Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen. Wir arbeiten für über 500.000 Selbstständige österreichweit. Wir arbeiten für Umsetzer, Visionäre, Mutige, Abenteurer, jene die an sich glauben und ihre Träume verwirklichen. Wir arbeiten für unsere Kundinnen und Kunden!
Wir, das Verkaufsteam von METRO Österreich, arbeiten voller Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden! Wir sind Food-Lover, starke Verkaufspersönlichkeiten mit dem Herz am rechten Fleck.
Wir freuen unsüber Verstärkung unseres Sales Force Teams in Dornbirn durch eine/n
Kundenmanager/in im Innendienst (m/w/d) Vollzeit 38,5 Wochenstunden, ab sofort

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Du betreust und stärkst die Beziehungen zu unseren gewerbetreibenden Kunden (z.B. Vereine, Botschaften, Kanzleien etc.).
• Du überwachst die Umsatzentwicklung und engagierst Dich im aktiven Verkauf.
• Du erledigst administrative Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten, Preisen sowie die Verwaltung von Bestelllisten und Kreditakten.
• Du erstellst Angebote in Abstimmung mit der Verkaufsleitung und arbeitest an Sonderprojekten mit.
• Du betreust Kunden telefonisch, übernimmst den telefonischen Verkauf sowie das Reklamationsmanagement – bei Bedarf sind auch vereinzelte Kundentermine vorgesehen.
• Du bearbeitest und pflegst Sonderpreise (wie z.B. Kampagnen).
• Du unterstützt bei der Erreichung der Marktziele und arbeitest an Projekten zur Effizienzsteigerung im Sales-Force-Team.
• Du arbeitest an Projekten zur Steigerung der Effektivität und Effizienz des Sales-Force-Teams mit.

Deine Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einschlägigeBerufserfahrung im Verkauf oder in einem verwandten Bereich, idealerweise im Handel
• Erfahrung mitWarenwirtschaftssystemen und eine hohe Affinität zu MS Office sowie anderen EDV-Systemen
• Neben sehr guten Deutschkenntnissen sind Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Hohe Service- und Kundenorientierung, Freude am Verkauf und am Kundenkontakt sowie Teamfähigkeit zeichnet Ihre Arbeitsweise aus
• Persönliches Engagement, Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenmotivation sind vorhanden, ebenso wie eine ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• Empathie und lösungsorientiertes Handeln ergänzen die Fähigkeiten

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:

• Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team.
• Weiterbildung & Entwicklung stehen bei uns an erster Stelle – von On-the-Job-Trainings bis zu internationalen Seminaren in unserem House of Learning – um Deinen individuellen Karriereweg bei METRO gestalten zu können.
• Mit der METRO-Mitarbeiterkarte kannst Du 48.000 Artikel zu vergünstigten Konditionen kaufen und von regelmäßigen Mitarbeiter-Aktionen profitieren. In unseren METRO-Restaurants bieten wir Dir vergünstigte Mahlzeiten an.

Dein Gehaltspaket:
Es ist uns wichtig, dass sich dein Gehalt an deinen Qualifikationen und Erfahrungen orientiert. Gerne klären wir das gemeinsam im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.362,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis gilt.