Kundencenterkraft - Innendienst (m/w/d)

GRAWE | Grazer Wechselseitige Versicherung AG; Bad Radkersburg; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Betriebsärztin

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Smartphones & Laptops

Mitarbeiterrabatte

Jubiläumsgeld

Job summary

GRAWE Company in Bad Radkersburg sucht eine engagierte Kundencenterkraft im Innendienst zur Verstärkung des Teams. Sie betreuen Bestände, bearbeiten Anfragen telefonisch und per E-Mail und unterstützen bei administrativen Aufgaben im Versicherungsbereich.

Zu Ihren Stärken gehören eine abgeschlossene Matura, sichere MS-Office-Kenntnisse, Kundenorientierung und Teamfähigkeit. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau.
• Erfahrung im Kundenservice/Versicherungsbereich von Vorteil.
• Gute Microsoft-Office-Kenntnisse.
• Sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten.
• Freude am selbstständigen Arbeiten und Organisationsfähigkeit.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Assistenz im Kundencenter bei organisatorischen Aufgaben sowie in der Betreuung des Kundenbestands
• Abwicklung administrativer Tätigkeiten in allen versicherungsrelevanten Bereichen (z.B. Angebots- und Antragserstellung, Vertragsverwaltung und Schadenbearbeitung)
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E‑Mail sowie persönliche Betreuung und Service vor Ort
• Vertretungsweise Unterstützung im Bereich Kfz‑Zulassung und bedarfsweise Zusammenarbeit mit den Kundenberater:innen aus dem Gebiet

Skills

Kundenservice

Bürokenntnisse

MS Office

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Education

Matura

Job description

Wir suchen für unser Kundencenter Bad Radkersburg eine ambitionierte Kundencenterkraft (m/w/d) im Innendienst.

Ihr Beitrag macht den Unterschied

• Assistenz im Kundencenter bei organisatorischen Aufgaben sowie in der Betreuung des Kundenbestands
• Abwicklung administrativer Tätigkeiten in allen versicherungsrelevanten Bereichen (z.B. Angebots- und Antragserstellung, Vertragsverwaltung und Schadenbearbeitung)
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E‑Mail sowie persönliche Betreuung und Service vor Ort
• Vertretungsweise Unterstützung im Bereich Kfz‑Zulassung und bedarfsweise Zusammenarbeit mit den Kundenberater:innen aus dem Gebiet

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
• Erfahrung im Kundenservice/Versicherungsbereich von Vorteil
• Gute Microsoft-Office-Kenntnisse
• Sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten
• Freude am selbstständigen Arbeiten und Organisationsfähigkeit
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Unser Angebot

• Human Company: Partnerschaftliche GRAWE-Kultur mit gegenseitigem Vertrauen, starkem Zusammenhalt und wertschätzender Kommunikation
• AufIhreSeite: Verantwortungsvolles Wachstum durch stabile Strukturen und Sicherheit in allen Lebenslagen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen
• Best in Class: Individuelle Förderung Ihres Potenzials durch unser umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot und Karrieremöglichkeiten
• Fixe Arbeitszeiten (Mo - Do 08:00 – 12:00 & Fr 08:00 – 13:00) vor Ort im Kundencenter, die einen strukturierten Arbeitsalltag und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen

Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab EUR 1.529,37für Teilzeit (21 Wochenstunden).

Unsere Benefits

Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge ab dem vierten Dienstjahr

Betriebsärztin

Hauseigene Betriebsärztin mit bürofreundlichen Ordinationszeiten

Führungskräfte und externe Trainer unterstützen Sie bei Ihrer GRAWE Karriere

Aktuelle Smartphones & Laptops für Kundenberater und Außendienstführungskräfte

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitmodelle, Zeitausgleich und flexible Elternteilzeit sowie Geringfügigkeit

Gesundheitsmaßnahmen

Kostenlose Impfungen, Sehtests, medizinische Beratung und mehr

Homeoffice ist für uns - je nach Funktion - eine mögliche Form des Zusammenarbeitens

Interne Weiterbildung

Kostenlose Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung

Job-Rad zur Privatnutzung

Steuervorteile durch Bikeleasing über den Arbeitgeber

Jubiläumsgeld

Für langjährige Leistungen und Firmentreue sagen wir mit dem Jubiläumsgeld Danke

Kostenlose, anonyme und professionelle Beratung in allen Lebenslagen durch Mavie

Mitarbeiterboni

Besondere Leistungen honorieren wir mit Bonuszahlungen

Mitarbeiterevents

Regelmäßige Treffen wie Feste, Ausflüge, Sport- und Kulturveranstaltungen und Weihnachtsfeier

Mitarbeiterrabatte

Günstige Konditionen für Firmenprodukte und für externe Serviceleistungen

Schulungsprämien

Überdurchschnittliche Leistungen in internen Weiterbildungen belohnen wir finanziell

Weiterbildungsbonus

Prämien bei Abschluss von freiwilligen Ausbildungen auf Uni und FH