Kundencenterkraft - Innendienst (m/w/d)

GRAWE | Grazer Wechselseitige Versicherung AG; Abtenau; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Human Company: partnerschaftliche GRAW

Individuelle Förderung & Karrieremög­

Fixe Arbeitszeiten Mo-Fr 08:00–12:00

Kundencenter Abtenau vor Ort

Résumé du poste

GRAWE | Grazer Wechselseitige Versicherung AG in Abtenau sucht eine motivierte Kundencenterkraft im Innendienst mit Kfz-Zulassung. Sie ist erste Anlaufstelle für Kunden, bearbeitet Angebote, Anträge, Verträge und Schadenbetreuung und übernimmt Administrative Unterstützung der Gebietsleitung sowie der Berater vor Ort.

Zu Ihren Stärken zählen eine Matura, idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Versicherungsbereich sowie gute MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau.
• Erfahrung im Kundenservice/Versicherungsbereich/Kfz-Zulassung von Vorteil.
• Gute Microsoft-Office-Kenntnisse.
• Sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten.
• Freude am selbstständigen Arbeiten und Organisationsfähigkeit.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Responsabilités

• Erste Anlaufstelle im Kundencenter Abtenau während der Öffnungszeiten für Kund:innen in allen versicherungsrelevanten Fragen (Angebots- und Antragserstellung, Vertrags- und Schadenbetreuung).
• Administrative Tätigkeiten und Assistenz der Gebietsleitung sowie Unterstützung der Kundenberater:innen aus dem Gebiet.
• Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail sowie persönlicher Kund:innenkontakt.
• Stellvertretende Tätigkeit in der Kfz-Zulassung (Kfz-Anmeldungen, Verwaltung der Kfz-Kennzeichentafeln, Begutachtungsplaketten und Zulassungsbescheinigungen).

Connaissances

Kundenservice

Versicherungsbereich

Kfz-Zulassung

MS Office

Formation

Matura-Abschluss

Outils

MS Office

Description du poste

Wir suchen für unser Kundencenter Abtenau eine ambitionierte Kundencenterkraft (m/w/d) im Innendienst mit Kfz-Zulassung.

Ihr Beitrag macht den Unterschied

• Erste Anlaufstelle im Kundencenter Abtenau (während der Öffnungszeiten) für unsere Kund:innen in allen versicherungsrelevanten Fragen (z.B. Angebots- und Antragserstellung, Vertrags- und Schadenbetreuung)
• Administrative Tätigkeiten und Assistenz der Gebietsleitung sowie Unterstützung der Kundenberater:innen aus dem Gebiet
• Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail sowie persönlicher Kund:innenkontakt
• Stellvertretende Tätigkeit in der Kfz-Zulassung (z.B. Kfz-Anmeldungen, Verwaltung der Kfz-Kennzeichentafeln, Begutachtungsplaketten und Zulassungsbescheinigungen)

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
• Erfahrung im Kundenservice/Versicherungsbereich/Kfz-Zulassung von Vorteil
• Gute Microsoft-Office-Kenntnisse
• Sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten
• Freude am selbstständigen Arbeiten und Organisationsfähigkeit
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Unser Angebot

• Human Company: Partnerschaftliche GRAWE-Kultur mit gegenseitigem Vertrauen, starkem Zusammenhalt und wertschätzender Kommunikation
• Auf Ihrer Seite: Verantwortungsvolles Wachstum durch stabile Strukturen und Sicherheit in allen Lebenslagen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen
• Best in Class: Individuelle Förderung Ihres Potenzials durch unser umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot und Karrieremöglichkeiten
• Fixe Arbeitszeiten (Mo - Fr 08:00 - 12:00) vor Ort im Kundencenter, die einen strukturierten Arbeitsalltag und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen

Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab EUR 1.456,48 für Teilzeit (20 Wochenstunden).