Kundenbetreuung Remote

Tiroler Sparkasse Bankaktiengesellschaft Innsbruck; Innsbruck; Hybrid; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Tiroler Sparkasse sucht einen Kundenberater:in für die digitale Kundenbetreuung. In dieser Rolle bieten Sie individuelle Beratung für Privatkund:innen über verschiedene digitale Kanäle, während Sie in einem innovativen Team arbeiten. Ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, sind Teil dieses spannenden Angebots.

Leistungen

Wertvolle und fundierte Ausbildungen

Hochmoderne Arbeitsplätze

Individuelle Homeoffice-Lösungen

Gute Zusammenarbeit im Team

Vielfalt und Chancengleichheit

Qualifikationen

• Erfahren in der finanziellen Beratung und Betreuung von Privatkund:innen.
• Freundlich, kommunikativ und engagiert.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Privatkund:innen zu Financial Health über digitale Kanäle.
• Erstellung und verkauf von individuellen Lösungen sowie Neukundengewinnung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Engagement

Lösungsorientierung

Ausbildung

Ausbildung als Kundenberater:in

Jobbeschreibung

• Dienstort: Innsbruck
• Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
• Berufsfeld: Kundenbetreuung
• Unternehmen: Tiroler Sparkasse Bank AG

Wir, die Tiroler Sparkasse, als Teil der Erste Group, sind die innovativste Bank Tirols. Davon profitieren täglich 155.000 Kund:innen. Mit George, dem modernsten Banking Österreichs, setzen wir im digitalen Banking neue Maßstäbe. Unsere Finanz-Expert:innen beraten persönlich und kompetent mit optimaler Service-Qualität. Wir Mitarbeiter:innen der Tiroler Sparkasse sind stolz darauf, das Banking der Zukunft mitzugestalten.

Im Remote-Beratungszentrum ermöglichen wir unseren Kund:innen das Banking der Zukunft und vereinfachen ihr Geldleben. Wir nutzen die Chancen der digitalen Welt und bleiben zugleich nahe am Menschen. Das Angebot und der Umfang der Kundenbetreuung unterscheidet sich nicht von unserem Beratungsangebot in der Filiale, findet jedoch für unsere Kund:innen ortsunabhängig via PC, Tablet oder mobil statt. Für die Kommunikation stehen uns modernste Videotechnologie, Telefon und digitale Kommunikationskanäle zur Verfügung. Unser Ziel ist es, digital affine Kund:innen aktiv zu betreuen und somit ihre Beziehung zur Tiroler Sparkasse zu festigen und auszubauen.

Du bist ausgebildete:r Kundenberater:in und möchtest deine Kund:innen flexibler und im Team gemeinsam beraten?

Deine Challenge

• Beratung, Begleitung und Unterstützung unserer Privatkund:innen auf ihrem Weg zu Financial Health - über alle digitalen Kanäle
• Erstellung und bedarfsorientierter Verkauf von individuellen Lösungen sowie das Gewinnen von Neukund:innen zählen zu deinem Aufgabenbereich
• Du überzeugst durch deine offene, kundenorientierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit
• Du bist entscheidungsfreudig und möchtest Verantwortung übernehmen

Dein Background

• Du bist erfahren in der finanziellen Beratung und Betreuung von Privatkund:innen
• Du arbeitest gerne mit Menschen und wirst als freundlich, kommunikativ und engagiert erlebt
• Du hast Freude am aktiven Beraten und Verkaufen von individuellen Lösungen
• Guter Umgang mit neuen digitalen Medien, Kommunikationsstärke, Engagement und Lösungsorientierung

Unser Angebot

• Du bist Teil eines motivierten und wachsenden Teams, das viel Wert auf gute Zusammenarbeit legt
• Wir fördern dich durch wertvolle und fundierte Ausbildungen
• Hochmoderne Arbeitsplätze am Sparkassenplatz
• Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen je nach Tätigkeit
• Aktives Einbringen und Neues mitgestalten
• Wir sind stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft. Wir leben Vielfalt!
• Das Mindestentgelt für diese Position beträgt nach dem geltenden Kollektivvertrag bei einer Vollzeit-Anstellung (38,5h) 3.555,20 Euro brutto pro Monat, bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!