Kundenbetreuer*in

Gesundheitskasse; Wien; Vor Ort; EUR 30 000 - 45 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine bedeutende Gesundheitskasse sucht ab dem 01. Juli 2025 eine*n Kundenbetreuer*in für den Bereich Floridsdorf. In dieser Tätigkeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, vielseitige Kundenanliegen zu betreuen und dabei mit einem engagierten Team zusammenzuarbeiten. Ihr Beitrag wird in einem sinnvollen, zukunftsorientierten Umfeld geschätzt, mit attraktiven Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliche Pensionsvorsorge

Faire und transparente Bezahlung

Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember

Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung.
• Gute MS-Office Kenntnisse.
• Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Kundenservice.

Aufgaben

• Schriftliche, telefonische und persönliche Auskunftserteilung.
• Versicherungs- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung.
• Erledigung operativer Tätigkeiten im Kundenservice.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Konfliktfähigkeit

Belastbarkeit

Lernbereitschaft

MS-Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiter*innen in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Wir suchen für die Vakanz ab dem 01. Juli 2025 bis voraussichtlich Jänner 2026 eine*n Kundenbetreuer*in im Kundenservice Floridsdorf.

Ihre Aufgaben

• Schriftliche, telefonische und persönliche Auskunftserteilung und Beratung unserer Kund*innen
• Versicherungs- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung inkl. Weiterleitung von diversen Anträgen
• Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung von Leistungen nach dem ASVG) inkl. zugehöriger Korrespondenzen
• Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen
• Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen
• Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kund*innen
• Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
• Lern- und Entwicklungsbereitschaft
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice

Unser Angebot

• Arbeit mit Sinn und Zukunft
• Betriebliche Pensionsvorsorge
• Biennalsprünge
• Faire und transparente Bezahlung
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
• Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember

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Account Executive - DACH & Frankreich (f/m/d)

Junior Account Manager (m/w/d) für unseren Ein. und Verkauf (Vollzeit)

Enterprise Account Manager (m/w/d) – Next-Gen Storage – Datacenter & Cloud Solutions – Mittelständisches IT-Systemhaus