Kundenberater/in Hydraulik

Mühlberger GmbH; Wolfurt; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Haberkorn sucht in Vorarlberg/Wolfurt eine engagierte Fachkraft zur Koordination kundenspezifischer Aufträge im Bereich Hydraulik. Sie betreuen Kunden, analysieren Anforderungen, erstellen Angebote und steuern die komplette Auftragsabwicklung bis zur termingerechten Umsetzung.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf und Fertigung zusammen, kommunizieren lösungsorientiert und pflegen den Informationsfluss zwischen Kunden und internen Abteilungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Schwerpunkt.
• Interesse an technischen Zusammenhängen und Freude an komplexen Produkten.
• Gute Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientierte Vermittlung technischer Inhalte.
• Strukturierte Arbeitsweise und Überblick bei mehreren Aufträgen.
• Hohe Serviceorientierung, Verlässlichkeit und Eigeninitiative.
• Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Kunden bei technischen und kaufmännischen Anfragen rund um Hydraulikkomponenten betreuen.
• Anforderungen der Kunden analysieren, passende Lösungen erarbeiten und Angebote erstellen.
• Auftragsabwicklung koordinieren, Liefertermine und Materialverfügbarkeit überwachen.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Einkauf, Vertriebstechnik und Werkstätte sein.
• Kunden proaktiv über Projektstatus informieren und Aufträge nachverfolgen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Angebotserstellung

Auftragsabwicklung

Kommunikation

Prozesskoordination

ERP-Kenntnisse

MS Office

Ausbildung

Technische Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Einleitung

In diesem Sortimentsbereich von Haberkorn vereinen wir technischen Handel mit eigener Fertigungskompetenz. Neben einem breiten Sortiment an Hydraulikkomponenten fertigen wir individuelle Hydraulikleitungen und Systemlösungen nach Kundenanforderung. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Einkauf, Vertriebstechnik und Werkstätte koordinierst du die Abwicklung kundenspezifischer Aufträge und sorgst für eine termingerechte Umsetzung der Kundenprojekte.

Was dich erwartet

Handel trifft Technik

• Du betreust unsere Kunden bei technischen und kaufmännischen Anfragen rund um Hydraulikkomponenten und kundenspezifische Hydrauliklösungen.
• Du analysierst Anforderungen unserer Kunden, erarbeitest passende Lösungen und erstellst Angebote in enger Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf und Fertigung.
• Du koordinierst die gesamte Auftragsabwicklung und behältst dabei Liefertermine, Materialverfügbarkeit und Kundenanforderungen im Blick und stimmst diese mit internen und externen Partnern ab.
• Du sorgst als zentrale Schnittstelle für einen reibungslosten Informationsfluss zwischen Kunden, Einkauf, Vertriebstechnik und Werkstätte.
• Du verfolgst laufende Aufträge aktiv nach und informierst Kunden proaktiv über den aktuellen Projektstatus.

Das bringst du mit

Wissbegierde und Organisationsgeschick

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Schwerpunkt (z. B. Maschinenbau, Mechatronik, Fahrzeugtechnik oder vergleichbar) oder gerne auch über eine langjährige Berufserfahrung mit Kundenkontakt.
• Du interessierst dich für technische Zusammenhänge und hast Freude daran, dich in komplexe Produkte und Anwendungen einzuarbeiten.
• Du kommunizierst gerne mit Kunden und kannst technische Inhalte verständlich und lösungsorientiert vermitteln.
• Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Aufträgen und unterschiedlichen Lieferterminen den Überblick.
• Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung, Verlässlichkeit und Eigeninitiative aus.
• Dir fällt der Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen leicht.