Kundenberater:in für digitale Tourismuslösungen (m/w/d)

TN Austria; Villach; Hybrid; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes IT-Unternehmen sucht einen Kundenberater für digitale Tourismuslösungen in Villach. In dieser spannenden Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt bei der Weiterentwicklung interner Softwarelösungen. Du bringst deine Ideen ein und arbeitest in einem agilen Team, während du gleichzeitig deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der technischen Unterstützung weiterentwickelst. Mit einem hohen Wert auf Weiterbildung und einem flexiblen Arbeitsumfeld bietet diese Position die Chance, in einem wachsenden Sektor aktiv zu sein und die Zukunft des Tourismus mitzugestalten.

Leistungen

Weiterbildungsbudget

Home-Office Möglichkeit

kostenloser Parkplatz

Mobilitätsticket

Firmenevents

Jubiläumsgeschenke

Qualifikationen

• Erfahrung in der Tourismusbranche oder Buchhaltung ist erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Kund:innen bei Fragen zu Software-Lösungen.
• Bearbeitung von Supportanfragen und Schulung der Anwender:innen.

Kenntnisse

Kontaktfreudigkeit

Lösungsorientierung

Kundenorientierung

schnelle Auffassungsgabe

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung in der Tourismusbranche

Erfahrung in der Buchhaltung

Tools

internen Software-Lösungen

Jobbeschreibung

Kundenberater:in für digitale Tourismuslösungen (m/w/d), Villach

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung

Unser Kunde ist ein führendes IT-Unternehmen, das den Tourismus digitalisiert.

Mit innovativen Hard- und Softwarelösungen – von Wetterpanoramen bis Gästekarten – gestaltet das Team die Zukunft der Branche.

Warum du dabei sein solltest:
Starte als Experte oder auch Quereinsteiger:in im digitalen Meldewesen durch. Dich erwarten spannende Projekte und ein wachsender Sektor, in dem du wirklich etwas bewegen kannst.

Werde Teil eines agilen Teams – bring deine Technikbegeisterung in einem dynamischen Umfeld ein.

Aufgaben

Dich erwartet bei unserem Kunden eine spannende Mischung aus technischer Unterstützung, Projektarbeit und direktem Kundenkontakt:

• Du bist gemeinsam mit dem Produktmanagement die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen bei Fragen rund um die internen Software-Lösungen.
• Du bearbeitest Supportanfragen eigenständig und greifst bei komplexeren Themen auf das Know-how deiner Kolleg:innen zurück.
• Du bringst frische Ideen ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Benutzerfreundlichkeit der Anwendungen mit.
• Du unterstützt bei der Ursachenanalyse, der Fehlerbehebung und der Qualitätssicherung.
• Du testest neue Software-Features, bevor sie live gehen, und hilfst dabei, höchste Standards sicherzustellen.
• Du schulst Anwender:innen im Umgang mit unseren Tools und stellst sicher, dass die Lösungen unseres Kunden optimal genutzt werden.
• Du zeichnest dich sowohl durch Kontaktfreudigkeit, als auch durch Lösungs- und Kundenorientierung aus.
• Du bringst Erfahrung in der Tourismusbranche und/oder Buchhaltung (z.B. Rezeption oder Tourismusbüros/Gemeinden) mit.
• Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, dich schnell in neue technische Herausforderungen einzuarbeiten.
• Du bist hoch motiviert, dich kontinuierlich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen.
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Gestalte deine Zukunft: Das Weiterbildungsbudget steht dir zur Verfügung, um deine beruflichen Ziele zu unterstützen.
• Home-Office Möglichkeit bis zu 40%.
• Eine gute Verkehrsanbindung zum Arbeitsort mit kostenlosem Parkplatz mitten in der Innenstadt, der auch privat genutzt werden kann.
• Kein Auto, aber Öffi?! Kein Problem, dir wird ein Mobilitätsticket kostenfrei zur Verfügung gestellt, damit du einfach, stressfrei & nachhaltig anreisen kannst.
• Firmenevents wie Skitage, Weihnachtsfeiern, Ausflüge kommen hier nicht zu kurz.
• Loyalität und Wertschätzung haben hier einen hohen Stellenwert: Treue wird mit Jubiläumsgeschenken gefeiert.
• Ein qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt auf Basis einer Vollzeitanstellung ab € 3.000 brutto.

Das klingt nach einer spannenden Herausforderung für dich?

Dann sende uns noch heute deinen Lebenslauf. Wir geben dir gern in einem kurzen 5-10 minütigen Telefonat alle weiteren Informationen & Insights zum Unternehmen und zur Stelle!