Kundenberater Agenturen (m/w) 80-100%

Groupe Mutuel SA; Lavamünd; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Mutuel SA in Österreich sucht eine/n Kundenberater/-in an unseren Agenturen. Sie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch und am Schalter zu allen Versicherungsfragen und unterstützen die Vertragsverwaltung.

Sie bearbeiten Vertragsänderungen selbstständig, vereinbaren Beratungstermine und arbeiten flexibel auch in anderen Agenturen als Vertretung. Erwartet wird eine kaufmännische Grundausbildung, VBV-Zertifikat und gute Deutschkenntnisse; Italienisch/Englisch gelten als Plus.

Qualifications

• Erfahrung im Versicherungswesen und/oder in Verkauf und Kundenberatung von Vorteil
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine Gleichwertige Ausbildung im Kundendienst
• Du besitzt das Zertifikat «Versicherungsvermittler VBV»

Responsabilités

• Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden in allen Versicherungsfragen – telefonisch und am Schalter
• Vertragsänderungen bearbeitest du selbstständig und effizient
• Du vereinbarst telefonisch Beratungstermine für unsere Versicherungs- und Vorsorgeberater:innen – mit Gespür für Koordination und Akquise
• Die internen Abteilungen unterstützt du bei administrativen Aufgaben, insbesondere bei der Vertragsverwaltung
• Flexibilität ist gefragt: Du bist bereit, bei Bedarf auch in anderen Agenturen der Groupe Mutuel als Vertretung einzuspringen

Connaissances

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Ergebnisorientierung

Deutsch sicher

Weitere Sprachen

Formation

Kaufmännische Grundausbildung (EFZ)

Description du poste

• Beratungund Betreuung unserer Kundinnen und Kunden in allen Versicherungsfragen –telefonisch und direkt am Schalter
• Vertragsänderungenbearbeitest du selbstständig und effizient
• Duvereinbarst telefonisch Beratungstermine für unsere Versicherungs- undVorsorgeberater:innen – mit Gespür für Koordination und Akquise
• Dieinternen Abteilungen unterstützt du bei administrativen Aufgaben,insbesondere bei der Vertragsverwaltung
• Flexibilitätist gefragt: Du bist bereit, bei Bedarf auch in anderen Agenturen derGroupe Mutuel als Vertretung einzuspringen

Deine Kompetenzen

• Mitpositiver Ausstrahlung und sicherem Auftreten überzeugst du Kundinnen undKunden sowie Kolleg/innen
• Teamarbeitist für dich selbstverständlich – und deine gute Laune steckt an
• Duarbeitest zielgerichtet, qualitätsbewusst und mit einem klaren Fokus aufErgebnisse
• StilsicheresDeutsch in Wort und Schrift bringst du mit, gute Italienisch- undEnglischkenntnisse sind ein Plus

Deine Erfahrung undAusbildung

• Erfahrungim Versicherungswesen und/oder in Verkauf und Kundenberatung von Vorteil
• Abgeschlossenekaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung imKundendienst
• Dubesitzt das Zertifikat «Versicherungsvermittler VBV»

Funktion: Kundenberater/-in AgenturenN01

Wenn dich Verantwortungsbewusstsein, Hilfsbereitschaftund Proaktivität ansprechen, dann bist du bei uns am richtigen Ort!
Bei der GroupeMutuel bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit ineiner anregenden Arbeitsumgebung, bei der Privat- und Berufsleben gutmiteinander vereinbart werden können. In deinem neuen Team stehen Leistung,Gründlichkeit, aber vor allem auch Freude im Mittelpunkt.
Stellenantritt:So schnell wie möglich, aber wir warten so lange wienötig.