Kunden Support (mIwId) für Tourismusprodukte

ANGEHEUERT GmbH; Villach; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bei ANGEHEUERT GmbH in Villach erwartet dich eine spannende Herausforderung im Bereich Kunden Support für innovative Tourismusprodukte. Du unterstützt Kunden bei technischen Fragen, arbeitest eng mit dem Produktmanagement zusammen und bist Teil eines wachsenden Sektors. Mit einem attraktiven Gehalt ab €3.000 monatlich und der Möglichkeit auf Home-Office bis zu 40%, bietet die Stelle gute Entwicklungschancen in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Weiterbildungsbudget

Home-Office Möglichkeit bis zu 40%

Kostenloses Parken

Kostenfreies Mobilitätsticket

Firmenevents

Jubiläumsgeschenke

Qualifikationen

• Erfahrung in der Tourismusbranche und/oder Buchhaltung (z.B. Rezeption, Meldewesen)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Motivation zur Weiterbildung

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Kunden bei Fragen zu internen Software-Lösungen.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Fehleranalysen.
• Testen neuer Produkte und Schulung der Anwender im Umgang mit Tools.

Kenntnisse

Kontaktfreudigkeit

Lösungsorientierung

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Kunden Support (mIwId) für Tourismusprodukte, Villach

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der IT-Branche, das die Zukunft des Tourismus gestaltet!

Hier dreht sich alles um innovative Hard- und Softwarelösungen, die den Tourismussektor auf ein neues Level heben. Von beeindruckenden Wetterpanoramen über fortschrittliche Buchungssysteme bis hin zu individuellen Gästekarten – unser Kunde ist Vorreiter in der europäischen Tourismustechnologie.

Warum bei ihnen arbeiten? I m Bereich des digitalen Meldewesens hast du die Chance als Kunden Support , in einem wachsenden Sektor aktiv zu werden, spannende Projekte zu gestalten und die Zukunft der europäischen Tourismusbranche mitzugestalten.

Deine Benefits

Gestalte deine Zukunft: Das Weiterbildungsbudget steht dir zur Verfügung, um deine beruflichen Ziele zu unterstützen

Home-Office Möglichkeit bis zu 40%

Eine gute Verkehrsanbindung zum Arbeitsort mit kostenlosem Parkplatz mitten in der Innenstadt, der auch privat genutzt werden kann

Kein Auto, aber Öffi?! Kein Problem, dir wird ein Mobilitätsticket kostenfrei zur Verfügung gestellt, damit du einfach, stressfrei & nachhaltig anreisen kannst

Firmenevents wie Skitage, Weihnachtsfeiern, Ausflüge kommen hier nicht zu kurz

Loyalität und Wertschätzung haben hier einen hohen Stellenwert: Treue wird mit Jubiläumsgeschenken gefeiert

Ein qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt auf Basis einer Vollzeitanstellung ab € 3.000 brutto

Deine Aufgaben

Dich erwartet als Kunden Support eine spannende Mischung aus technischer Unterstützung, Projektarbeit und direktem Kundenkontakt:

Du bist gemeinsam mit dem Produktmanagement die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen bei Fragen rund um die internen Software-Lösungen.

Du bearbeitest Anfragen der Kunden eigenständig und greifst bei komplexeren Themen auf das Know-how deiner IT-Kolleg:innen zurück.

Du bringst frische Ideen ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Benutzerfreundlichkeit der Anwendungen mit.

Du unterstützt bei der Ursachenanalyse, der Fehlerbehebung und der Qualitätssicherung.

Du testest neue Produkte , bevor sie live gehen, und hilfst dabei, höchste Standards sicherzustellen.

Du schulst Anwender:innen im Umgang mit unseren Tools und stellst sicher, dass die Lösungen unseres Kunden optimal genutzt werden.

Dein Profil

Du zeichnest dich sowohl durch Kontaktfreudigkeit , als auch durch Lösungs- und Kundenorientierung aus

Du bringst Erfahrung in der Tourismusbranche und/oder Buchhaltung (z.B. Rezeption, Meldewesen oder Tourismusbüros) mit.

Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, dich schnell in technische Herausforderungen einzuarbeiten

Du bist hoch motiviert, dich kontinuierlich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen

Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das klingt nach einer spannenden Herausforderung für dich?

Dann sende uns noch heute deinen Lebenslauf. Wir geben dir gern in einem kurzen 5-10 minütigen Telefonat alle weiteren Informationen & Insights zum Unternehmen und zur Stelle!