Klinik-Administrationsassistenz (Teilzeit, 20 Std.)

City of Vienna; Wien; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Teilzeit 20 Std.

Krisensicherer Arbeitsplatz

Fort- & Weiterbildungen

Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz

Gute öffentliche Verkehrsanbindung

Karrierechancen

Job summary

Stadt Wien – Klinik Landstraße in Wien sucht eine engagierte Fachkraft für Terminmanagement im HNO-Bereich. Sie arbeiten im direkten Patientenverkehr, buchen OP- und Anästhesietermine und betreuen die Patientenkommunikation per Telefon und E-Mail.

Ideale/r Kandidat/in verfügt über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Reifeprüfung, 6 Jahre einschlägige Berufserfahrung, fließende Deutschkenntnisse und hervorragende organisatorische Fähigkeiten im anspruchsvollen Klinikalltag.

Qualifications

• Abgelegte Reifeprüfung oder kaufmännische Lehre bzw. Handelsschulabschluss und 6 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Unbeschränkter Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt.
• Fließende Deutschkenntnisse (für Bewerberinnen und Bewerber ohne Stadt Wien Anstellung).
• Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen Überblick zu bewahren und organisatorische Fähigkeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung von OP-Anfragen nach Erstterminbegutachtung in der HNO-Ambulanz.
• Arbeiten im direkten und indirekten Patientenverkehr.
• Buchung von OP-Terminen im OPERA.
• Termindekursionen im KIS; ggf. per Mail.
• Buchung von Anästhesieterminen.
• Beantwortung Mailanfragen bzgl. OP-Terminen, Verschiebungen und Stornierungen.
• Bearbeitung Telefonanfragen vor/nach Erstbegutachtung.
• Erinnerungsanrufe zu Anästhesieterminen zur Vermeidung von Nos Shows.
• Ausschöpfung freier Terminslots im OPERA zur Kapazitätsoptimierung.

Skills

Organisationstalent

überblick bewahren

Standfestigkeit in Stresssituationen

Deutschkenntnisse fließend

Education

Abgelegte Reifeprüfung bzw. kaufmännische Lehre

6 Jahre einschlägige Berufserfahrung

Job description

Stadt Wien – Klinik Landstraße in Wien sucht eine engagierte Fachkraft für Terminmanagement im HNO-Bereich. Sie arbeiten im direkten Patientenverkehr, buchen OP- und Anästhesietermine und betreuen die Patientenkommunikation per Telefon und E-Mail.

Ideale/r Kandidat/in verfügt über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Reifeprüfung, 6 Jahre einschlägige Berufserfahrung, fließende Deutschkenntnisse und hervorragende organisatorische Fähigkeiten im anspruchsvollen Klinikalltag.