KFZ-Serviceberater: Beratung, Kostenvoranschläge & Upsell

Porsche Holding; Wolfsberg; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristige Perspektiven

Moderner Arbeitsplatz

Teamorientiertes Umfeld

Mobilitätspaket

Essenszuschüsse

Autokauf-Vorteile

Corporate Benefits

Gesundheitsvorsorge

Firmenevents

Job summary

Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG sucht in Wolfsberg eine/n engagierte/n Kundendienstberater/in zur technischen Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Sie erstellen Kostenvoranschläge, nehmen Fahrzeuge zur Reparatur an und führen Cross- und Upselling von Zusatzleistungen durch.

Sie sind verantwortlich für die Fahrzeugübergabe und die zugehörige Rechnungserklärung sowie für eine ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit. Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Fachausbildung.
• Berufserfahrung im KFZ-Bereich bzw. im Kund:innendienst eines KFZ-Betriebes.
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kund:innenorientierung.
• Freude im Umgang mit Kund:innen und am Team.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Du übernimmst die Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innen.
• Du erstellst Kostenvoranschläge.
• Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme zur Reparatur.
• Du sorgst mit deinem Verkaufstalent für ein Cross- und Upselling von Zusatzleistungen.
• Du bist zuständig für die Fahrzeugübergabe an unsere Kund:innen sowie für die dazugehörige Rechnungserklärung.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Beschwerdemanagement

Kundenservice

Beratungskompetenz

Education

abgeschlossene technische Fachausbildung

Job description

Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG sucht in Wolfsberg eine/n engagierte/n Kundendienstberater/in zur technischen Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Sie erstellen Kostenvoranschläge, nehmen Fahrzeuge zur Reparatur an und führen Cross- und Upselling von Zusatzleistungen durch.

Sie sind verantwortlich für die Fahrzeugübergabe und die zugehörige Rechnungserklärung sowie für eine ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit. Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.