Key Account Manager

UNTHA shredding technology GmbH; Kellau; Vor Ort; EUR 40 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Technologiebranche sucht einen engagierten After Sales Manager, der langfristige Beziehungen zu strategischen Bestandskunden aufbaut und pflegt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Identifikation von Kundenbedürfnissen und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen, um die Anlagenverfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit zu steigern. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und repräsentieren das Unternehmen auf Fachmessen und Konferenzen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenorientierung und strategisches Denken haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in einem relevanten Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung im After Sales oder technischen Kundenmanagement.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Bestandskunden.
• Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter After Sales Konzepte.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Strategisches Denken

Beratungskompetenz

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Technische Ausbildung (Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik)

Jobbeschreibung

Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren strategischen Bestandskunden.

Identifikation von Kundenbedürfnissen rund um Wartung, Ersatzteile, Upgrades, Modernisierungen und Serviceverträge.

Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter After Sales Konzepte (z.B. Verschleißstrategien, Service Level Agreements, Schulungen,…).

Proaktive Beratung zu Optimierungen im laufenden Betrieb zur Steigerung von Anlagenverfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit.

Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen und Begleitung der Umsetzung gemeinsam geplanter Projekte.

Weiterentwicklung des After Sales Portfolios.

Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen, Service, Produktmanagement, Technik und Vertrieb.

Repräsentation des Unternehmens auf Fachmessen, Konferenzen und Kundenevents.

Stellenanforderungen

Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik).

Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Servicevertrieb oder technischen Kundenmanagement.

Ausgeprägte Kundenorientierung, strategisches Denken und Verhandlungsgeschick.

Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung mit strategischem Blick auf Kundenbindung und Lebenszykluskosten.

Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und unternehmerisches Denken.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Reisebereitschaft (international) ca. 30%.