Junior IT-Techniker:in

Holding Graz; Graz; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Telekommunikationssektor sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Service Operations Center. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Technik und Kundenservice, indem Sie Netzwerk- und Serverlösungen implementieren und optimieren. Sie haben die Möglichkeit, sich in verschiedenen Technologien wie 5G, Firewalling und mehr weiterzuentwickeln. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und attraktiven Sozialleistungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Telekommunikationslösungen haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Persönliche Entwicklungschancen

Langfristige Perspektive

Attraktive Sozialleistungen

6. Urlaubswoche ab 43 Jahren

Moderne Arbeitsplätze

Hochwertige Arbeitsausstattung

Faire Bezahlung

Qualifikationen

• Hohe Kundenorientierung und analytisches Denken sind erforderlich.
• Technische Ausbildung und grundlegendes IKT-Wissen sind notwendig.

Aufgaben

• Behebung von Störungen und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Monitoring der Services und End-2-End Verantwortung für Kunden-Services.

Kenntnisse

Netzwerk

Firewalling

Server-Hosting

5G

Troubleshooting

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Ausbildung

Technische Ausbildung

Matura

Studium

Tools

Cisco

Nokia

Ciena

Fortinet

Jobbeschreibung

ICT | IKT | EDV | Mobilfunk | 5G | Cisco | Nokia | Routing | Switching | Server | Telekommunikation Ciena | Fortinet | Firewall | VoIP | WLAN | IoT | Internet der Dinge | Troubleshooting | Support | GPON | XGSPON | Internet | MPLS | BGP | VHCN | LoRa | LAN | WAN | VPN |

Die Citycom Telekommunikation GmbH (www.citycom-austria.com) ist ein Anbieter von qualitativ hochwertigen Netzwerk-, Breitband- und Rechenzentrumsdienstleistungen im Geschäftskundensegment. Sie bewirtschaftet das Glasfasernetz der Holding Graz, verfügt über ein weltweit agierendes Partnernetzwerk und betreibt eigene zertifizierte Rechenzentren in Graz. Das Portfolio umfasst Sprachlösungen (gehostet oder vor Ort), Netzwerklösungen (Carrier-Ethernet bzw. MPLS), Internetanbindungen und hochverfügbare Rechenzentrumslösungen.

In dieser Position sind Sie Teil unseres Service Operations Center Teams. Sie arbeiten technologie-übergreifend (Switching, Routing, Firewalling, 5G, LoRa, Server-Hosting, etc.) und haben natürlich auch die Möglichkeit sich in diesen Themenfeldern weiterzuentwickeln. Eine Spezialisierung auf bestimmte Themengebiete ist zu einem späteren Zeitpunkt ebenso möglich.

Ihr Aufgabengebiet:

• Know-how Aufbau in den Bereichen Netzwerk, Firewalls, Server, 5G, interne Systeme etc.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Behebung von Störungen

• Monitoring der Services

• Analyse und Lösung von technischen Problemen

• Konfiguration, Installation und Betrieb der genannten Technologien

• Monitoring der verantworteten Systeme

• End-2-End Verantwortung für Kunden-Services

• Unterstützung unseres Vertriebsteams bei Kundenprojekten

Ihr Profil beschreibt:

• Hohe Kundenorientierung auch im persönlichen Umgang

• Belastbarkeit, Verlässlichkeit, Eigenständigkeit in der täglichen Praxis

• Teamfähigkeit, Genauigkeit und Kreativität

• Hohes Maß an Engagement und Interesse an umfassenden und/oder komplexen Telekommunikationslösungen

• Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denken

• Ergebnisorientierte Problemlösung

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Matura oder Studium)

• Grundlegendes Know-how im IKT-Bereich

• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift (mindestens Level B1)

• Gute Deutschkenntnisse

• EU-Staatsbürgerschaft bzw. gültige Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis

Das bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office für eine ausgewogene Work-Life-Balance

• Persönliche Entwicklungschancen durch Schulungen und Weiterbildungen

• Trotz vorläufig befristetem Vertrag von einem Jahr, bieten wir eine langfristige Perspektive und hohe Jobsicherheit

• Ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld

• Attraktive Sozialleistungen wie KlimaTicket Steiermark, Essenszuschuss, Kinderbetreuung und viele weitere Gesundheitsangebote

• 6. Urlaubswoche ab dem 43. Lebensjahr

• Ein kompetentes Team und eine transparente Kommunikation

• Moderne Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung am Gadollaplatz 1

• Hochwertige Arbeitsausstattung inklusive Notebook und Mobiltelefon

• Eine faire und marktgerechte Bezahlung von ca. 3.600 Euro brutto bei 40 Stunden/Woche