Junior IT Service Desk & Hardware Support

ISi GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Mitarbeiterabbatte

Parkplatz/Öffi-Ticket

Kantine mit Mahlzeiten

Obst und Getränke

Zusammenfassung

ISi GmbH in Wien sucht eine/n Junior Site Administrator (alle Geschlechter) zur Unterstützung der lokalen IT-Infrastruktur. Sie sind erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, betreuen Hardware, Software und mobiles Endgerät, erfassen Störungen im Ticketsystem und arbeiten eng mit dem globalen IT-Service-Team zusammen.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Kantine, Mitarbeiterrabatte und weitere Gesundheits- und Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk willkommen.
• Grundverständnis von Microsoft-Technologien, Arbeitsplatz-IT und Business-Anwendungen.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt bei IT-Anfragen per Telefon, Ticket-System oder vor Ort.
• Ticketmanagement und Dokumentation von Störungen und Lösungen.
• Support von Hardware, Software, Druckern und mobilen Endgeräten.
• Zusammenarbeit mit der globalen IT-Service-Organisation.
• Dokumentation von Service-Prozessen und Optimierung der IT-Services.

Kenntnisse

Ticketing-Tools

IT-Support

Hardware

Software

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office

Ausbildung

IT-Ausbildung oder verwandtes Fach

Tools

Ticketing-Tools

Jobbeschreibung

ISi GmbH in Wien sucht eine/n Junior Site Administrator (alle Geschlechter) zur Unterstützung der lokalen IT-Infrastruktur. Sie sind erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, betreuen Hardware, Software und mobiles Endgerät, erfassen Störungen im Ticketsystem und arbeiten eng mit dem globalen IT-Service-Team zusammen.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Kantine, Mitarbeiterrabatte und weitere Gesundheits- und Benefits.