Junior Fraud & Risk Analyst:in

Mental Health Group; Wien; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Weiterbildungen

Team- und Firmenevents

Mobiles Arbeiten innerhalb der EU

Job summary

Mental Health Group in Wien sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Fraud Prevention & Detection. Du überwachst Transaktionen, prüfst Verdachtsfälle und wirkst bei Entscheidungen zum weiteren Vorgehen mit.

Du arbeitest eng mit Fraud-Experten zusammen, analysierst Muster, entwickelst neue Fraud-Regeln und unterstützt bei Auswertungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine kaufmännische Ausbildung sind erwünscht.

Qualifications

• :Eine kaufmännische Ausbildung (z. B. BHS, BMS, Lehre) oder vergleichbare Qualifikation.
• :Erste einschlägige Berufserfahrung ist vorteilhaft, Quereinsteiger willkommen.
• :Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
• :Grundkenntnisse in SQL sind von Vorteil.
• :Strukturierte, sorgfältige, eigenständige Arbeitsweise; Interesse an Fraud Prevention und Zahlungsverkehr.
• :Freude an Teamarbeit und Kommunikation mit Kund:innen und Partnern.

Responsibilities

• :Überwachen von Transaktionen und automatische Klassifizierung von Verdachtsfällen.
• :Mitwirkung bei Entscheidungen zum weiteren Vorgehen bei Verdachtsfällen.
• :Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Kund:innenanfragen und Aufträgen.
• :Zusammenarbeit mit Fraud- und Regel-Expert:innen in Projekten.
• :Analyse von Transaktionen, Erkennung von Betrugsmustern, Ableitung neuer Fraud-Regeln.
• :Unterstützung bei Auswertungen, Bewertung von Declines und Alerts.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Kundenkommunikation

Zahlungsverkehr

Education

kaufmännische Ausbildung (BHS/BMS/Lehre)

Tools

MS Office

Excel

SQL

Job description

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen im Zahlungsverkehr mit Sitz in Wien, zählt zu den zentralen Akteur:innen im österreichischen Finanzdienstleistungsumfeld. Mit innovativen Lösungen für digitale Transaktionen gestaltet das Unternehmen die Zukunft des Bezahlens aktiv mit. Für das Team Fraud Prevention & Detection bietet sich einer strukturierten und selbstständigen Persönlichkeit eine spannende Einstiegsmöglichkeit mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.

Deine Aufgaben

• Du überwachst Transaktionen und prüfst sowie klassifizierst automatisch erkannte Betrugsverdachtsfälle.
• Du wirkst bei Entscheidungen zum weiteren Vorgehen bei identifizierten Verdachtsfällen mit.
• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kund:innenanfragen sowie Kund:innenaufträge.
• Du stimmst dich eng mit internen Fraud- und Regel-Expert:innen ab und bringst dich in unterschiedliche Projekte ein.
• Mit wachsender Erfahrung analysierst du gemeinsam mit deinem Team Transaktionen, identifizierst Betrugsmuster und leitest daraus neue Fraud-Regeln ab.
• Du unterstützt bei laufenden Auswertungen, bewertest Ergebnisse wie Declines und Alerts und wirkst an der Optimierung bestehender Regeln mit.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise BHS, BMS, Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss – auch motivierte Quereinsteiger:innen sind willkommen.
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel.
• Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus.
• Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie Interesse an Fraud Prevention und Zahlungsverkehr.
• Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie an der Kommunikation mit Kund:innen, Partnerunternehmen und internen Kolleg:innen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Das bietet dir unser Kunde

• Eine abwechslungsreiche Position mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, stabilen und österreichweit relevanten Unternehmensumfeld.
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche.
• Eine sehr gute öffentliche Erreichbarkeit in Wien sowie Unterstützung bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel.
• Attraktive Benefits wie Essenszuschuss, Gesundheitsangebote, Weiterbildungen sowie Team- und Firmenevents.
• Modernes Arbeitsequipment und die Möglichkeit zu Mobile Working innerhalb der EU.
• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.