Junior Consultant Leistungserfassung (m/w/d)

BMD SYSTEMHAUS GesmbH; Oberösterreich; Hybride; EUR 36 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vielseitiger Job

Sicherer Arbeitgeber

Modernes Arbeitsumfeld

Flexibilität durch Gleitzeit/Homeofff

Gesundheitsangebote

Infrastruktur: Kantine, Tiefgarage, ÖV

Dein Start in Steyr – Kostenübernahme

Résumé du poste

BMD SYSTEMHAUS GesmbH sucht eine/n Berater/in, der/die Kundinnen und Kunden bei der Anwendung unserer Softwarelösungen unterstützt und berät. Du wirst zur zentralen Ansprechperson und sorgst für zufriedene Langzeitkunden durch kompetente Betreuung.

Zu deinen Aufgaben gehört die Einarbeitung in unsere Lösungen, telefonischer Support, Fernwartung und Vor-Ort-Betreuung mit Tests sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Softwarepakete LEA. Eine kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Praxis im Steuerberater- oder Rechtsanwaltsbereich vorteilhaft.
• Hohe IT-Affinität, idealerweise Anwenderkenntnisse in der BMD NTCS.
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten.
• Teamfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsabilités

• Unterstütze bei der täglichen Anwendung und berate zu Funktionen und Lösungsmöglichkeiten.
• Werde zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und trage zur langfristigen Kundenbindung bei.
• Durchführung von Schulungen, Telefon-Support, Ticketsystem- und Fernwartung.
• Konzeption und Implementierung der Softwarelösungen vor Ort und per Fernwartung.
• Durchführung von Qualitäts- und Usability-Tests.

Connaissances

IT-Affinität

Eigenverantwortliches Arbeiten

Teamfähigkeit

Lösungsorientiertes Arbeiten

Neugier

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

BMD NTCS

Description du poste

Du hast Freude daran, komplexe Themen so zu erklären, dass am Ende jede*r lächelt? Als Consultant wirst du bei uns zur zentralen Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begleitest sie mit deinem Know-how bei der Anwendung unserer Softwarelösungen.

Deine Aufgaben

Du unterstützt bei der täglichen Anwendung, berätst zu Funktionen und Lösungsmöglichkeiten und trägst durch eine kompetente und serviceorientierte Betreuung wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zu einer langfristigen Kundenbeziehung bei.

• Lerne unsere Softwarelösungen kennen – mit umfassender Einschulung und Training-on-the-Job
• Unterstütze unsere Kund*innen sowohl am Telefon, per Ticketsystem als auch bei Fernwartungen
• Vertiefe dein in der Ausbildung erlerntes Wissen und werde zur Spezialistin/zum Spezialisten für unser Softwarepaket Leistungserfassung (LEA)
• Konzeptioniere und implementiere die Softwarelösungen bei Kund*innen vor Ort und per Fernwartung
• Führe Qualitäts- und Usability-Tests durch

Du bist bei uns richtig, wenn du Folgendes mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise hast du Praxis im Steuerberater- oder Rechtsanwaltsbereich gesammelt und kennst die Abläufe und Prozesse in einer Kanzlei
• Hohe IT-Affinität, vorzugsweise Anwenderkenntnisse in der BMD NTCS
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Hohes Maß an Teamfähigkeit
• Lösungsorientiertes Arbeiten, Neugier und Offenheit für neue Ideen und innovative Denkansätze

Das bieten wir

• Vielseitiger Job mit umfangreicher Einschulung, Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitgeber und ein Team, in dem HILFSBEREITSCHAFT und ZUSAMMENARBEIT großgeschrieben werden
• Modernes Arbeitsumfeld mit New-Work-Konzept und aktueller Ausstattung
• Flexibilität durch Gleitzeit und umfangreiche Homeoffice-Möglichkeiten, Überstunden wahlweise als Zeitausgleich oder Auszahlung
• Gesundheitsangebote wie ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Sportangebote und kostenloses Salatbuffet bzw. Obst
• Attraktive Infrastruktur mit Kantine, Vergünstigungen, Tiefgarage und sehr guter öffentlicher Anbindung, E-Bikes, E-Scootern und E-Tankstelle
• Dein Start in Steyr – wir kümmern uns um den Rest: Die erste Einschulungsphase findet überwiegend in Steyr statt. Für neue Kolleg*innen am Standort in Wien übernehmen wir Hotel- und Reisekosten.

Wir bieten ein faires Jahresbruttogehalt, das sich auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung zwischen € 35.658,– und € 44.170,– bewegt. Bewerbungen von engagierten Talenten mit abweichenden Qualifikationen sind ausdrücklich willkommen. Je nach Erfahrung und Kompetenzen ist auch eine Überzahlung über diese Gehaltsspanne hinaus möglich.