Junior Citrix Operations Manager:in

ÖBB; Wien; Vor Ort; EUR 45.438 - 55.535; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bahnreisen-Vorteile

Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

ÖBB sucht eine/n Junior-Spezialist/in IT-Betrieb. Sie unterstützen den Betrieb moderner Plattformen wie Citrix Virtual Apps & Desktops, arbeiten an Stabilität, Performance und Monitoring

Die Rolle umfasst Profilmanagement, AD-Integration und 2-Faktor-Authentifizierung. Sie arbeiten eng mit First-/Second-/Third-Level-Support zusammen, dokumentieren Prozesse und setzen ITIL-Standards um.

Qualifikationen

• Abgeschlossene oder laufende technische Ausbildung im IT-Bereich.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Betrieb oder Support.
• Grundkenntnisse in Windows Server- und Clientbetriebssystemen.
• Interesse an Virtualisierung, Citrix-Technologien und IT-Infrastruktur.
• Kenntnisse im Active Directory und Benutzerverwaltung.
• Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Dokumentation.
• Lernbereitschaft und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Unterstützung beim Betrieb der Citrix Virtual Apps & Desktops Plattform und deren Stabilität sowie Performance.
• Betreuung der Plattform im Zusammenspiel mit Citrix ADC Loadbalancing.
• Unterstützung beim Profilmanagement (z. B. FSLogix) und Analyse von Performance-Themen.
• Integration der Plattform in Active Directory und 2-Faktor-Authentifizierung.
• Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level-Support und Schnittstelle zu Fachbereichen.
• Teil des User Lifecycle Managements für verschiedene Umgebungen.
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft und Erstellung technischer Dokumentationen.
• Teilnahme an Audits und Prüfungen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Analytisches Denken

Grundkenntnisse Windows Server/Client

Virtualisierung & Citrix-Technologien

Active Directory Kenntnisse

Dokumentation

ITIL Kenntnisse/Interesse

Ticketbearbeitung (Jira)

Ausbildung

Technische Ausbildung IT (Lehre/HTL/FH)

Tools

Citrix

Citrix ADC

FSLogix

Jira

Active Directory

Jobbeschreibung

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Die Verfügbarkeit, Sicherheit und den wirtschaftlichen Betrieb von Telekomnetzen sowie Leit-, Sicherungs- und Telematiksystemen verantworten wir im Geschäftsbereich Bahnsysteme.

Unser Fokus liegt auf der Sicherstellung stabiler, performanter und sicherer Arbeitsplatz- und Virtualisierungsplattformen für Büro- und Anlagenumgebungen.

Du möchtest erste Erfahrungen im Betrieb moderner IT-Plattformen sammeln, liebst technische Herausforderungen und begeisterst dich für den digitalen Bahnbetrieb? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir richten unsere Anfrage an engagierte, lernbereite Persönlichkeiten mit Hands-on Mentalität, die sich im bahnkritischen Umfeld weiterentwickeln möchten.

Dein Job, du…

• unterstützt beim Betrieb unserer Citrix Virtual Apps & Desktops Plattform und wirkst an deren Stabilität und Performance mit.
• arbeitest bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Plattform im Zusammenspiel mit Citrix ADC (Loadbalancing) mit.
• unterstützt beim Profilmanagement (z.B. FSLogix) sowie bei der Analyse von Performance- und Stabilitätsthemen.
• wirkst bei der Integration der Plattform in Active Directory (Gruppen- und Berechtigungsmanagement) sowie 2-Faktor-Authentifizierung (Entrust) mit.
• bearbeitest eigenständig Tickets im Rahmen definierter Prozesse (z.B. über Jira) und bist Teil der Schnittstelle zu Fachbereichen.
• unterstützt im User Lifecycle Management (Joiner, Mover, Leaver) für unterschiedliche Umgebungen.
• übernimmst Aufgaben im 2nd-Level Support und arbeitest eng mit 1st- und 3rd-Level Support zusammen.
• analysierst Monitoring- und Logging-Daten und lernst, daraus geeignete Maßnahmen abzuleiten.
• arbeitest nach definierten Prozessen und Standards (ITIL) im operativen Betrieb.
• unterstützt bei der Erstellung und Pflege von Dokumentationen.
• wirkst bei Audits und Prüfungen unterstützend mit.
• nimmst aktiv am operativen Tagesgeschäft teil und sammelst praktische Erfahrung im Betrieb produktiver Systeme.
• bist nach entsprechender Einarbeitung Teil einer Rufbereitschaft im Team.

Dein Profil, du…

• hast eine abgeschlossene oder laufende technische Ausbildung (z.B. Lehre, HTL, FH) im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Kenntnisse mit.
• konntest idealerweise erste praktische Erfahrungen im IT-Betrieb oder Support sammeln.
• bringst Grundkenntnisse in Windows Server- und Clientbetriebssystemen mit.
• hast Interesse an Virtualisierung, Citrix-Technologien und IT-Infrastruktur.
• verfügst über erste Kenntnisse im Bereich Active Directory und Benutzerverwaltung.
• arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude an technischer Dokumentation.
• bist lernbereit, eigenmotiviert und entwickelst dich gerne fachlich weiter.
• gehst respektvoll mit Kund:innen und Kolleg:innen um und bewahrst auch in herausfordernden Situationen Ruhe.
• arbeitest gerne im Team und bist offen für Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
• bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein mit.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Unser Angebot

• Die ÖBB sind Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts- und Logistikbereich Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
• Hervorragende Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, usw).
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir vielfältige Angebote im ÖBB Gesundheitsmanagement.
• Das kollektivvertragliche Mindestentgelt (laut Kollektivvertrag für die ArbeitnehmerInnen der österreichischen Eisenbahnunternehmen) beträgt für die Funktion "Junior-Spezialist:in IT-Betrieb“ € 50.486,94 brutto/Jahr. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.