Process Automation Operations Manager

ÖBB; Wien; Vor Ort; EUR 49.776 - 60.837; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ausbildungsmodule

Sicherer Arbeitsplatz

Bahnreisen-Konditionen

Wohnungen für Mitarbeiter

Car-Sharing

Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

ÖBB sucht eine/n Senior Spezialist:in IT-Betrieb zur Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer Prozessautomatisierungsplattform Camunda. Sie arbeiten an BPMN-Workflows, analysieren Vorfälle und treiben Optimierungen voran, um Zuverlässigkeit und Performance sicherzustellen.

Sie bringen 3–5 Jahre IT-Operations-Erfahrung, idealerweise in Prozessautomatisierung, samt Camunda-Kenntnissen, mit und arbeiten eng mit Tech-Management, Support-Teams sowie externen Partnern zusammen.

Qualifikationen

• Hochschulstudium, HTL oder vergleichbare IT-Ausbildung abgeschlossen.
• 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Operations Umfeld, idealerweise in Prozessautomatisierung, BPMN oder Camunda.
• Solides Verständnis für Webtechnologien, APIs, Microservices und Programmierkenntnisse.
• Erfahrung mit Change-, Incident- und Problem Management (ITIL Kenntnisse von Vorteil).
• Strukturiert arbeiten, analytisch denken und pragmatische Lösungen finden.
• Hohe Eigenständigkeit, Hands-on-Mentalität und Lösungsorientierung.
• Teamfähigkeit, interdisziplinäres Arbeiten und sicheres Auftreten in herausfordernden Situationen.

Aufgaben

• Verantwortet den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer Prozessorchestrierungsplattform Camunda.
• Analysiert und optimiert BPMN-Workflows im laufenden Betrieb.
• Erkennt operative Probleme frühzeitig und leitet Gegenmaßnahmen ein.
• Fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Technologiemanagement, First- und Second-Level Support, und externen Partnern.
• Steuert Change-, Release- und Incident-Prozesse rund um die Plattform und sorgt für professionelles Betriebsmanagement.
• Leitet technische Fehleranalysen, agiert als Service-Provider und übernimmt operative Verantwortung für die Plattform.
• Begleitest die Einführung neuer Use Cases, überwachst deren Performance und stellst nachhaltige Nutzbarkeit sicher.
• Überwachst die Plattform mit Monitoring, Logging und Alerting Tools.
• Übernimmst Rufbereitschaft zur Sicherstellung der Services im Team.
• Trägst zur Digitalisierung, Automatisierung und Stabilität der ÖBB bei.

Kenntnisse

Webtechnologien

APIs

Microservices

Programmierkenntnisse

ITIL Kenntnisse

Ausbildung

Hochschulstudium/HTL/IT-Ausbildung

Tools

Camunda

Jobbeschreibung

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Die Verfügbarkeit, Sicherheit und den wirtschaftlichen Betrieb von Telekomnetzen sowie Leit-, Sicherungs- und Telematiksystemen verantworten wir im Geschäftsbereich Bahnsysteme.

Unser Fokus liegt in der Sicherstellung der Automatisierung betrieblicher Abläufe sowie der Orchestrierung systemübergreifender Prozesse.

Du möchtest maßgeblich den operativen Betrieb unserer Prozessautomatisierungsplattform gestalten, liebst technische Herausforderungen und begeisterst dich für den digitalen Bahnbetrieb? Dann bist DU bei uns genau richtig!

Dein Job, Du

• verantwortest den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer Prozessorchestrierungsplattform Camunda.
• analysierst und optimierst BPMN‑Workflows im laufenden Betrieb und stellst transparente, effiziente Abläufe sicher.
• erkennst operative Probleme frühzeitig und leitest proaktiv technische oder organisatorische Gegenmaßnahmen ein.
• fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Technologiemanagement, First- und Second-Level Support, und externen Partnern.
• steuerst Change-, Release- und Incident‑Prozesse rund um die Plattform und stellst ein professionelles Betriebsmanagement sicher.
• leitest technische Fehleranalysen, agierst als Service-Provider und übernimmst die operative Verantwortung für die Plattform.
• begleitest die Einführung neuer Use Cases, überwachst deren Performance und stellst die nachhaltige Nutzbarkeit sicher.
• überwachst die Plattform mit diversen etablierten Monitoring, Logging und Alerting Tools.
• übernimmst im Rahmen deiner Funktion die überregionale Rufbereitschaft zur Sicherstellung der Services im Team.
• trägst mit deinem Beitrag zur Digitalisierung, Automatisierung und Stabilität der ÖBB bei

Dein Profil, Du

• hast ein Hochschulstudium, eine HTL oder vergleichbare IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• verfügst über 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Operations Umfeld, idealerweise im Bereich Prozessautomatisierung, BPMN oder Camunda.
• bringst solides Verständnis für Webtechnologien, APIs, Microservices und Programmierkenntnissen mit.
• hast Erfahrung mit Change-, Incident- und Problem Management (ITIL Kenntnisse von Vorteil).
• arbeitest strukturiert, denkst analytisch und findest auch in komplexen Situationen pragmatische Lösungen.
• zeichnest dich durch hohe Eigenständigkeit, Hands‑on Mentalität und eine ausgeprägte Lösungsorientierung aus.
• arbeitest gerne interdisziplinär, bist teamorientiert und trittst auch in herausfordernden Situationen sicher auf.

Unser Angebot

• Die Möglichkeit, sich im Rahmen zahlreicher interner und externer Ausbildungsmodule weiterzuentwickeln.
• Ein nachhaltiger und sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
• Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, attraktive, leistbare Wohnungen für Mitarbeiter:innen, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing).
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir vielfältige Angebote im ÖBB Gesundheitsmanagement.
• Das kollektivvertragliche Mindestentgelt (laut Kollektivvertrag für die ArbeitnehmerInnen der österreichischen Eisenbahnunternehmen) beträgt für die Funktion "Senior Spezialist:in IT-Betrieb“ Euro brutto/Jahr € 55.307,00. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

EEO‑Statement

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.