IT-Techniker:in

APC Business Services GmbH; Nestelbach bei Graz; Hybrid; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Steiermark sucht einen IT-Techniker (w/m/x) für die Betreuung der IT-Infrastruktur. Die Aufgaben umfassen den 1st und 2nd Level Support, Mitarbeit im 24/7-Service Desk und Unterstützung bei technischen Untersuchungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene technische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung in der IT. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit einer 4-Tage-Woche und viele Mitarbeitervergünstigungen.

Leistungen

Option auf eine 4-Tage-Woche

Zusammenarbeit mit internationalen Kunden

Bereitstellung von Firmenwagen und IT-Equipment

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen

Förderung individueller Ausbildungen und Zertifizierungen

Bereitstellung von frischem Obst und Kaffee

Legendäre Team-Events

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support.
• Reisebereitschaft ist erforderlich.
• Erfahrung im Umgang mit technischer Infrastruktur.

Aufgaben

• Betreuung der IT-Infrastruktur der Kunden vor Ort und remote.
• Mitarbeit im 24/7-Service Desk, inkl. Nacht- und Wochenenddiensten.
• Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen über verschiedene Kanäle.

Kenntnisse

Problemlösungskompetenzen

Teamorientiert

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Erfahrung mit Ticket-Systemen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt mit technischem Hintergrund

Tools

Microsoft-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Wir suchen einen IT-Techniker (w/m/x) für ein Unternehmen, das sich auf die IT-Dienstleistung spezialisiert hat. Als Ansprechperson für technische Belange helfen Sie den Kunden, des Rätsels Lösung zu finden.

Adieu Langeweile: Ihre Aufgaben

• Betreuung der IT-Infrastruktur der Kunden – vor Ort sowie remote – im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports und/oder
• Projektbegleitende technische Tätigkeiten wie z. B. Rollouts, Hardwaretausch oder Carve-In-/Carve-Out-Szenarien und/oder
• Mitarbeit im 24/7-Service Desk (Schichtdienst), inkl. Nacht- und Wochenenddiensten nach vorheriger Planung
• Eigenständige Untersuchung und Analyse potenzieller Problemursachen im Hard- und Softwarebereich
• Reproduktion und Fehleranalyse bei technischen Störungen zur nachhaltigen Problemlösung
• Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, Ticketsystem, E-Mail)
• Dokumentation aller Supportvorgänge im Ticketsystem zur Sicherstellung einer lückenlosen Nachverfolgung

Power Player: Ihre Skills

• Abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt mit technischem Hintergrund
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
• Solide Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen
• Erfahrung mit Ticket-Systemen ist von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Starke Problemlösungskompetenzen
• Teamorientiert
• Reisebereitschaft

Company Perks: Ihre Vorteile

• Option auf eine 4-Tage-Woche
• Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
• Bereitstellung von Firmenwagen, -handy, -notebook (auch zur privaten Nutzung), sowie anderem IT-Equipment
• Angebot eines Firmenrades
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
• Förderung individueller Ausbildungen und Zertifizierungen
• Bereitstellung von frischem Obst, unbegrenztem Kaffee und vielen anderen Überraschungen
• Legendäre Team-Events und spannende Betriebsausflüge
• Zahlreiche Preisnachlässe in Mode, Freizeit und Technik

Das Bruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis beginnt ab 3000€ und richtet sich nach Ihrer individuellen Erfahrung. Natürlich besteht die Bereitschaft zur Überzahlung – gerne besprechen wir das mit Ihnen persönlich.